「イースト駅前クリニック横浜院って評判はどうなの？」
「悪い口コミが気になって受診をためらっている…」
この記事では、イースト駅前クリニック横浜院のGoogleマップ口コミ147件を独自調査し、良い口コミ・悪い口コミの両方を正直にお伝えします。料金・アクセス・担当医師の情報も合わせて解説します。
この記事でわかること
- 実際の利用者による良い口コミ・悪い口コミ（Googleマップより）
- 独自採点による5カテゴリ評価スコア
- 「やばい」「偽物」の口コミの真相と現在の状況
- 全プラン料金・アクセス・予約方法
※料金・診療内容は変更になる場合があります。最新情報は公式サイトをご確認ください。
記事を書いた人：銀座MITAクリニック編集部
私たちは、AGA・FAGA・薄毛・抜け毛に悩む方が安心して治療先を選べるよう、中立・公正な立場で情報発信を行っています。厚生労働省「医療広告ガイドライン」および消費者庁「景品表示法」を遵守し、日本皮膚科学会・日本形成外科学会・日本美容外科学会（JSAS）・e-Gov法令検索（医療法）などの公的情報や各クリニック公式サイトを確認のうえ制作。料金は、国税庁が定める総額表示義務に基づきすべて税込で表示しています。
イースト駅前クリニック横浜院の総合評価スコア【5段階評価】
公式サイト・Googleマップ口コミ・各種レビューサイトを調査し、5カテゴリで採点しました。
| イースト駅前クリニック横浜院の総合評価 4.2 | |
|---|---|
| 1.医師の専門性と治療技術 4 | 放射線治療科専門医の院長・丁寧な診察と好評 |
| 2.カウンセリングの質 4 | 年齢・状態を考慮した提案が好評 |
| 3.クリニックの評判と口コミ 4.5 | 147件・高評価が多数・医師への信頼が厚い |
| 4.施術内容と料金の透明性 4.5 | 診察料無料で明朗会計が好評 |
| 5.アフターケアと継続サポートの充実度 4 | 全国42院でいつでも再診が可能 |
▶評価の根拠：本サイトの評価基準に基づいたスコア表はこちら
本サイトにおける評価は独自の基準に基づいて行っております。
本サイトにおける評価基準はこちら
採点のポイント
- 強み：医師への評価が高い。「感じが良く親切丁寧」「年齢を加味して無理に薬を勧めない」という声が複数。
- 注意点：受付スタッフの対応に関する悪い口コミが一部あり。クリニック側は改善を表明済み。
- 特長：横浜駅から徒歩数分・アクセス良好。
向いている人・向いていない人
- 薬代のみで気軽に始めたい
- 横浜駅周辺に通勤・通学している
- 高額プランの勧誘が不安な方
- 予約不要で気軽に受診したい
- まず1ヶ月だけ試してみたい
- 他院から乗り換えを検討している
- 注入治療・自毛植毛も検討したい
- 医師とじっくり時間をかけて相談したい
- 症例写真を多数見て比較したい
- 完全個室の高級クリニックを希望
＼無理な勧誘なし・薬代のみ・オンライン診療も対応／
イースト駅前クリニック横浜院の基本情報
| 所在地 | 神奈川県横浜市西区南幸1丁目13-10 相鉄南幸第15ビル3F（旧:第2ニューヨコハマビル3F） |
|---|---|
| アクセス | JR横浜駅 みなみ西口徒歩5分 横浜市営地下鉄線 出口6より徒歩2分 |
| 診療時間 | 平日：10:00 ～ 14:30/15:30 ～ 20:00 土・日・祝：10:00～18:00 |
| 休診日 | なし |
| 診察料 | 初診料・再診料ともに無料（薬の処方がない場合は3,300円） |
| 支払方法 | 現金・クレジットカード（VISA/MC/JCB等）・PayPay・au PAY |
| オンライン診療 | 対応 |
| WEB来院予約 ・24時間受付中 | WEB来院予約はこちらから |
※クレジットカードは1回払いのみ対応です。ボーナス払い・分割払いは利用できません。
悪い口コミ・気になる評判【Googleマップ調査】
Googleマップ評価4.4と高評価ですが、気になる声も正直に紹介します。
口コミ①
医師はとても感じが良く、親切かつ丁寧だった。それに引き替え、受付スタッフは最悪。高圧的で無愛想、人を不快にさせる天才たちが集まっているのだと思う。
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オーナーからの返信を見る
「この度は不快な思いを抱かせることとなり大変申し訳ございませんでした。患者様に寄り添った接遇ができるよう指導を徹底いたします。」
クリニック公式返信
編集部コメント
医師の対応は「とても感じが良く親切丁寧」と高く評価されており、受付スタッフの対応への指摘です。クリニック側は改善を表明しています。
口コミ②
めっちゃ態度悪い店員が1人います。おじさんのひと。マスクしてて滑舌わるいから何言ってるかわからないのに、でかい声で何回も同じことを言う。他の人はそうでもないのに残念でした。
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編集部コメント
特定の1名のスタッフへの指摘です。「他の人はそうでもない」と記載されており、全スタッフへの評価ではありません。クリニック側は「改めて患者様対応について厳しく指導する」と返信しています。
口コミ③
問診票を書いている時にスタッフがコソコソ談笑していて不快だった。私の思い過ごしだと思うが、自分のことを話されているのではないかと感じて恥ずかしい思いをした。AGAやED治療でクリニックに行く恥ずかしさを乗り越えて来院する利用者の気持ちをもっと考えてください。
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編集部コメント
2年前の口コミです。デリケートな悩みを抱えて来院する患者への配慮を訴えた口コミとして、クリニック側も「誠に申し訳ございません」と謝罪しています。
悪い口コミのまとめ
悪い口コミは主に受付スタッフの態度・配慮に関するものです。一方で医師については「感じが良く親切丁寧」「年齢を考慮して無理に薬を勧めない」という好評が目立ちます。クリニック側はスタッフ対応の改善を繰り返し表明しています。
AGA治療の口コミ・高評価の声【Googleマップ調査】
AGA治療の効果に関する口コミ
口コミ①
aga治療です。院内は男性のみです。駅からも近くめっちゃ通いやすいです。院長の方が結構ラフな方だったので心配でしたが、二ヶ月薬服用しましたが成果出てます。
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口コミ②
問診までが早く、年齢等も加味して無理に発毛薬を勧められなかったので信頼できました。
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口コミ③
最近生え際の後退が気になっていたが、医師曰く、それほど進行してないということだった。早めに手をうつことができて良かった。とりあえず1年間くらい継続するつもり。
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編集部コメント
AGAは進行してからでは効果が出にくくなります。「それほど進行していない段階で来院できた」というこの口コミは、早期受診の大切さを示しています。
AGA治療の効果については、当サイト独自アンケートによると3〜6ヶ月で効果を実感した人が全体の約60%です。
詳しいアンケート結果・期間別の効果口コミはこちら
対応・通いやすさに関する口コミ
※以下は治療内容によらず、対応・アクセス・料金に関する口コミです。
口コミ④
初めての薬で心配でしたが、詳しく説明して頂き、安心して処方を受ける事が出来ました。病状や名前などを伏せていただいてるので、とても通いやすいです。
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編集部コメント
「病状や名前を伏せていただける」という配慮はプライバシーが気になる方への安心材料です。
口コミ⑤
カウンセリングや医師との話がとても分かりやすく処方まで早かったので良かったです。
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口コミ⑥
説明が丁寧で分かりやすく、また無理なセールスもなく好印象でした。
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口コミ⑦
受診から説明、診察処方と流れがスムーズでした。スタッフも男性だけで気軽でした。
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口コミ⑧
診察室に入っていきなり、薬の希望はありますか？と聞かれる。しかし、詳しくないので教えてほしいと言うときちんと説明してもらえる。薬だけ欲しい人にはかなり良いと思った。
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編集部コメント
「薬だけスムーズに処方してほしい」方には最適なスタイルです。じっくり相談したい場合は最初に「相談したいことがある」と伝えると丁寧に対応してもらえます。
イースト駅前クリニック横浜院は「やばい」？口コミの真相を検証
ネット上で「イースト駅前クリニック やばい」という検索をして不安になった方もいるかもしれません。実際の口コミをもとに検証します。
「受付スタッフの態度が悪い」という口コミは？
受付スタッフの対応への悪い口コミが複数あることは事実です。ただし注目すべきは、悪い口コミでも医師への評価は高い点です。「医師はとても感じが良く親切丁寧だった」という声があり、スタッフと医師の評価は分かれています。
クリニック側は毎回「スタッフへの指導を徹底する」と返信しており、改善への取り組みを続けています。
「診察がない・薬局みたい」という口コミは？
「頭皮を見ず薬の話だけ」という口コミが7年前にありますが、近年（1年以内）のAGA口コミでは「年齢等を加味して無理に薬を勧めない」「医師との話が分かりやすかった」という声が寄せられており、改善が見られます。
クレジットカードの支払い方法について
横浜院はクレジットカードの1回払いのみ対応です。ボーナス払い・分割払いは利用できません（「ボーナス払いできないと言われて購入しなかった」という口コミあり）。事前に確認しておくと当日の混乱を避けられます。
「やばい」口コミへの結論
- 悪い口コミは主に受付スタッフへの指摘。医師への評価は高い
- 「年齢を考慮して無理に薬を勧めない」という信頼できる姿勢
- クレジットカードは1回払いのみ（事前確認推奨）
- 薬はすべて国内正規品
担当医師（院長）プロフィール
関 康宏（せき やすひろ）先生
役職
AGAスキンクリニック横浜院院長
経歴
2020年3月 東北大学医学部 卒業
2020年4月 東北大学病院 卒後研修センター 初期研修医
2022年4月 東北大学病院 放射線治療科
2023年5月 医療法人社団イースト会 非常勤医師
2024年5月 竹田綜合病院 放射線治療科
2024年11月 東北大学病院 放射線治療科
2025年6月 イースト駅前クリニック横浜院 院長就任
東北大学医学部卒業後、東北大学病院で放射線治療科の専門研鑽を積む。2023年よりイースト会の非常勤医師として勤務し、2025年6月に横浜院院長に就任。放射線治療の知識を持つ医師として、薬の副作用・身体への影響を含めた丁寧な説明が好評です。
引用元：イースト駅前公式サイト医師紹介
※関先生は2025年6月に就任したばかりのため、古い口コミの医師対応と現在の対応は異なる場合があります。
料金・費用一覧
初診料・再診料は無料。かかるのは薬代のみです。
1ヶ月トライアルプラン（初回限定）
初回の方で、まずは1ヶ月からお試しいただけるプランがあります。
| 治療内容 | 料金 |
| フィナステリド 1mg （国内正規薬） | 1,650円(30日) |
| デュタステリド 0.5mg （国内正規薬） | 2,750円(30日) |
| ミノキシジル外用薬5% （国内正規薬） | 1,980円(1本) |
発毛プラン別の月額目安
| プラン | 内容 | 月額目安 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| ライト発毛プラン | フィナステリド＋ミノキシジル外用薬 | 8,470円〜 | お手軽に始めたい方 |
| 基本発毛プラン（人気） | フィナステリド＋ミノキシジル内服薬 | 10,945円〜 | 最もスタンダード |
| 最強発毛プラン | フィナステリド＋ミノキシジル内服＋外用 | 15,895円〜 | より高い効果を求める方 |
AGA治療薬 単剤価格一覧（まとめ買いで割引）
| 内容 | 1ヶ月分 | 3ヶ月分 | 6ヶ月分 |
|---|---|---|---|
| プロペシアジェネリック （フィナステリド）30錠 | 3,960円 | 11,220円 | 21,340円 |
| プロペシアジェネリック （フィナステリド）28錠 | 3,740円 | 10,560円 | 20,130円 |
| ザガ―ロジェネリック （デュタステリド）30錠 | 6,930円 | 19,690円 | 37,400円 |
| ミノキシジル内服薬 30錠 | 8,250円 | 23,430円 | 44,550円 |
| ミノキシジル外用薬 1本 | 5,500円 | 15,620円 | 29,700円 |
6ヶ月セットプラン（初回限定価格）
イースト駅前クリニックには、治療費がお得になる6ヶ月セットプランがあります。
| 治療薬 | 通常価格 | 初診限定価格 | 1ヶ月あたり |
|---|---|---|---|
| フィナステリド（国内正規薬） + ミノキシジル内服薬 | 65,670円 | 35,670円 | 5,945円 |
| デュタステリド（国内正規薬） + ミノキシジル内服薬 | 81,730円 | 41,730円 | 6,955円 |
割引・キャンペーン情報
- 他院からの乗り換え：AGA治療全プラン5,000円ごとに初回1,000円OFF
- 2回目以降：AGA治療全プラン5,000円ごとに500円OFF
他のAGAクリニックとの比較
横浜市内の主要AGAクリニックと比較しました。
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| 比較項目 | イースト駅前クリニック | 湘南AGAクリニック | AGAスキンクリニック | ゴリラクリニック |
|---|---|---|---|---|
| 月額目安 （予防） | 3,740円〜 | 3,000円～ | 3,700円～ | 3,000円～ |
| 月額目安 （発毛） | 10,945円〜 | 12,380円～ | 16,800円～ | 9,800円～ |
| 初診料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 予約不要 | 〇 | × | × | × |
| オンライン診療 | 対応 | 対応 | 非対応 | 対応 |
| 男性スタッフのみ | ○ | × | × | × |
| 注入・植毛 | × なし | 〇 あり | 〇 あり | 〇 あり |
| 返金保証 | × なし | 〇 あり | 〇 あり | 〇 あり |
| 特徴まとめ | 診療実績400万人 全国42院展開 ≫ 公式サイト | 全国132院を展開 症例数100万件以上 全額返金保証 ≫ 公式サイト | 外来実績70万人以上 全国60院以上展開 全額返金保証 ≫ 公式サイト | 施術実績400万件以上 全額返金保証 ≫ 公式サイト |
※料金は目安。処方内容・キャンペーンにより変動あり。自由診療のため保険適用外。
アクセス・横浜駅からの行き方
| 所在地 | 神奈川県横浜市西区南幸1丁目13-10 相鉄南幸第15ビル3F（旧:第2ニューヨコハマビル3F） |
|---|---|
| 地下鉄 | 横浜市営地下鉄線 出口6より徒歩2分 |
| JR | JR横浜駅 みなみ西口徒歩5分 |
最寄駅から横浜院までの行き方
南改札を出て、右手にある階段から地上のみなみ西口に向かってください。
出口正面に地下鉄入口、さらに奥に短い横断歩道があるので信号を渡ります。
郵便局とスターバックスコーヒーの間を左に曲がり、突き当りまで進む。
突き当り左側、相鉄南幸第15ビル3F（旧:第2ニューヨコハマビル3F）の3階です。
近くの駐車場
| 駐車場名 | 料金目安 | クリニックまで |
|---|---|---|
| 相鉄ジョイナス駐車場 | 30分330円 / 最大2,200円（平日） | 徒歩3分 |
| タイムズ横浜南幸 | 全日 30分330円 / 最大1,650円 | 徒歩2分 |
| 三井のリパーク横浜南幸1丁目 | 全日 30分330円 / 最大1,650円 | 徒歩2分 |
| ヨドバシカメラ横浜地下駐車場 | 30分220円 / 最大1,100円（平日） | 徒歩5分 |
※横浜駅から徒歩数分のため、電車・地下鉄・バスが特に便利です。駐車場は周辺に複数ありますが、横浜駅周辺は混雑しやすいため公共交通機関のご利用をおすすめします。
予約・通院の流れ
来院による診療（滞在目安：10〜15分）
WEB予約をしておくと待ち時間なくスムーズに案内してもらえます。予約は無料・キャンセルも可能です。来院後は受付で問診票を記入します。保険証・持ち物は不要です。
担当医師が問診・診察を行います（約5〜10分）。現在の薄毛の状態や希望をもとに、最適なAGA治療薬を提案してもらえます。薬の選択は患者自身が決められます。
診察後、その場で薬を受け取れます（院内処方のため薬局不要）。現金・クレジットカード・PayPay・au PAYで支払い可能です。
※医師の診察後に薬の処方がない場合、診察料3,300円が発生する場合があります。
オンライン診療（所要目安：15〜20分）
オンライン初診専用フォームから予約し、事前に問診票を記入します。再診の方は直接クリニックに電話で連絡。
指定時間にクリニックから連絡が来ます。スマートフォンやPCで医師の診察を受けます。
専用アプリでの事前クレジットカード決済、または代引き（現金・カード）で支払い。
翌日発送、全国一律送料1,100円（初診で1万円以上は無料）。中身がわからないよう梱包。宅配ボックス指定も可能。
2回目以降はオンライン診療を予約するだけで完結できます。カルテは全国42院で共有されているため、出張先・引越し後も全国どこの院でも受診できます。
イースト駅前クリニックに関するよくある質問
まとめ
イースト駅前クリニック横浜院は、横浜駅から徒歩数分という便利な立地と、医師への信頼の高さが特長です。悪い口コミは主に受付スタッフの対応への指摘ですが、医師については「感じが良く親切丁寧」「年齢を考慮して無理に薬を勧めない」という声が多数寄せられています。
横浜院をおすすめする3つの理由
- 医師への評価が高い。「無理に薬を勧めない」「丁寧な診察」という声が多数
- 横浜駅徒歩数分・年中無休で通院しやすい
- スタッフ全員男性・プライバシー配慮（病状・名前を伏せる対応）あり
まずはWEB予約から。初診料0円・薬代のみ。
WEB予約なら希望の日時を確保できます。
この記事の監修者
三田麻津子
（銀座Mitaクリニック院長）
北里大学医学部医学科卒業。
20年以上の臨床経験を持つ美容皮膚科医。
銀座Mitaクリニック開業、院長が自らカウンセリングし、オーダーメイドの診療を行う。
Youtubeチャンネル「脱毛・フェムテック専門チャンネル」は開設1カ月で総再生回数8万以上。「月曜から夜ふかし」出演
※本記事は2026年3月時点の情報をもとに作成しています。料金・診療内容・営業時間は変更になる場合があります。最新情報は公式サイトをご確認ください。AGA治療は自由診療です。効果には個人差があります。本記事には広告リンクが含まれます。口コミはGoogleマップより引用しています。
