【2026年最新】エミナルクリニック新潟院の口コミ・評判|280件を調査!効果や予約の取りやすさ・料金を徹底比較

エミナルクリニック新潟院の口コミ・評判|280件を調査!効果や予約の取りやすさ・料金を徹底比較

この記事では、新潟市のエミナルクリニック新潟院の口コミ・評判を実際のレビューをもとに徹底調査しました。

口コミが多すぎて全部読むのは大変…」という方のために、参考になる良い口コミ悪い口コミもわかりやすく紹介。

さらに料金・キャンペーン・予約の取りやすさ・脱毛効果まで、来院前に知りたいポイントを中立的にまとめています。

新潟駅エリアの人気医療脱毛クリニックとの比較も掲載しているので、自分に合ったクリニック選びの参考にしてみてください。

《この記事を監修・執筆した人》銀座MITAクリニック 編集部

当サイトでは厚生労働省「医療広告ガイドライン」および消費者庁「景品表示法」を遵守し、中立・公正な立場から情報発信を行っています。記事作成では、日本皮膚科学会日本形成外科学会日本美容外科学会(JSAS)e-Gov法令検索(医療法)を参照し、正確性と透明性の確保に努めています。また、料金は、国税庁が定める総額表示義務に基づき税込で表示しています。

目次

エミナルクリニック新潟院の総合評価

エミナルクリニック新潟院
★★★★☆4.5

専門医・実績がある
★★★★☆4.0
クリニック全体で390万件以上の豊富な症例
丁寧なカウンセリング
★★★3.0
無理な押し付けなし。寄り添った提案をしてくれる
口コミ・評判が良い
★★★★5.0
医療脱毛をした人の口コミは高評価で具体的な口コミが多い
料金が明確
★★★3.5
契約プラン以外の追加料金が発生しない明瞭な料金体系
アフターケア充実
★★★★☆4.5
肌トラブルには無料の診察で迅速に対応

医療脱毛独自評価基準ver.1.0

エミナルクリニック新潟院は、当サイトで他のクリニックと比較しながら調査した結果、1位2位を争うレベルでおすすめです。

特に実績・料金面・予約の取りやすさでは、当サイトの調査で最も評価が高く、その他の点も非常に評価が高いです。

エミナルクリニックの特徴
  • VIO+全身脱毛が49,500円(税込)
  • 契約プラン以外の追加料金が発生しない明瞭な料金体系
  • 蓄熱式と熱破壊式に対応したオリジナルの脱毛器
  • 390万件以上の豊富な治療・施術実績
  • 24時間WEB予約OK。駅チカで予約が取りやすい

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エミナルクリニック新潟院に関する悪い口コミ

スタッフによって対応に差を感じた

★★☆☆☆2.0
6回目の施術で感じたのは、スタッフによって対応のレベルにばらつきがあることです。
丁寧で安心して任せられる方もいますが、機械のホースを一言もなく体の上に乗せられたりと、不快に感じる場面がありました。
美容室のように担当を指名できる仕組みがあると嬉しいです。

Googleマップ

編集部による補足解説

医療脱毛では複数のスタッフが交代で施術を担当するため、タオルの掛け直しや機械のホースの扱いなど、所作の細かな部分に個人差が出やすい部分です。経験年数や得意分野の違いによってお客様の表情への気付きやすさにも差が出ます。多くのクリニックでは指名制度を採用しておらず、誰が担当になるかは当日まで分からないのが一般的な運営形態です。

気になる場合は、施術前のカウンセリング時に「肌を露出する際はタオルで隠してほしい」「機械を体に置くときは一言声をかけてほしい」など具体的な希望を伝えるとカルテに共有されます。継続的に同じスタッフに当たって不快な場合は、受付に「次回は別の方に担当してほしい」と伝えれば配慮してもらえることが多いです。

― 銀座MITAクリニック編集部より

剃り残しのシェービング代が気になる

★★☆☆☆2.0
剃り残しのシェービング代に結構お金支払いました。
1回の施術が約1時間と短く、院内が清潔な点は良かったです。

Googleマップ

編集部による補足解説

医療脱毛は12回コースでも毛量・毛質・部位によっては毛が残るケースがあります。特に産毛は色素が薄くレーザーが反応しにくいため、完全なツルツル状態にするには想定以上の回数が必要になることも。麻酔クリーム・シェービング代・延長コスト・ホームケア用品など、契約時の総額には含まれない「追加費用」がじわじわ積み上がり、最終的に最初の見積もりより数万円増えるのは医療脱毛全般で起こりやすいパターンです。

契約前には、(1)シェービング代の条件と料金、(2)麻酔の有無と料金、(3)日程変更・キャンセル時の取り扱い、(4)コース後の追加照射プランの料金、を口頭だけでなく書面で確認しておくのが安心です。日程変更ルールは特に院ごと・契約プランごとに条件が違うため、事前に細かく把握しておくと「1回消化扱い」のトラブルを避けられます。

― 銀座MITAクリニック編集部より

スタッフ間の連携不足を感じた

★★☆☆☆2.0
脱毛効果はありましたが、スタッフ同士の連携が取れていない印象でした。
同じ内容の電話が2回かかってきたり、折り返した際に用件が引き継がれておらず待たされたりしました。

Googleマップ

編集部による補足解説

医療脱毛クリニックではカルテ・予約管理・コール対応など複数のシステムを並行運用しており、繁忙時はスタッフ間の情報共有が追いつかないことがあります。電話の重複やコールバック時の引き継ぎ漏れ、特典回数の認識違いなどは、システムへの入力タイミングや手書きメモの取り扱いで生じやすい運用上のトラブルです。

対策としては、(1)電話でのやり取りは「日付・担当者名・伝えられた内容」をメモに残す、(2)特典の有効期限や残回数は受付で書面に残してもらう、(3)説明が変わった際はその場でメモを照らし合わせて確認する、という3点が有効です。トラブルが解決しない場合は本部の問い合わせフォームから経緯を伝えると、担当部署が個別対応してくれます。

― 銀座MITAクリニック編集部より

エミナルクリニック新潟院の「悪い口コミ」まとめ

エミナルクリニック新潟院の悪い口コミには、主に以下の3つの要素が見られます。

① スタッフの対応にばらつきがある 丁寧で安心できるスタッフがいる一方、施術中の所作や声かけが事務的に感じられたという声があります。担当者によって印象が大きく変わるという点に不満を持つ方が複数いました。

② 追加費用が想定より大きくなるケースがある 剃り残しのシェービング代やお手入れ用品の購入などで、最初の見積もりより費用が膨らんだという声がありました。麻酔クリームなどのオプション案内が十分でなかったと感じる方もいるようです。

③ スタッフ間の連携や情報共有に課題を感じるケースがある 同じ用件の電話が重複したり、特典の予約可否について案内が二転三転したりと、引き継ぎ面でのストレスを感じた声がありました。日程変更時の対応に厳しさを感じたという口コミもあります。

💡通院前のポイント
契約前に追加料金が発生する条件(シェービング・麻酔・キャンセル規定など)を必ず確認しておきましょう。
気になる点はその場で遠慮なく伝え、書面で残しておくと安心です。

悪い口コミがあっても利用者が多い理由

悪い口コミは一部見られるものの、エミナルクリニック新潟院は多くの利用者に選ばれ続けています。その背景には、利用者が安心して通える仕組みが整っていることがあります。

  • 全国60院以上で他院への振替が無料
  • 肌トラブル時の診察・薬代が無料
  • クーリングオフ・途中解約が可能

気になる点はカウンセリング時に確認したうえで判断するのがおすすめです。

エミナルクリニック新潟院に関する良い口コミ

効果に関する口コミ

★★★★★5.0
8回コースのうち2回施術していただきました。
1回目の時点で効果を感じているのでとても満足しています!

Google口コミ

★★★★★5.0
現在8回コースの半分を受け終わったところですが、しっかり脱毛効果を感じます。
不安な点や質問もその都度丁寧に答えてもらえるので安心です。
関東のお店と違い予約が取りやすく、急な変更にもネットで簡単に対応してもらえるのでありがたいです。
あんなに濃く生えていた毛が薄くなり、1回打っただけでも濃さの変化がわかりました。

Google口コミ

★★★★★5.0
新潟で医療脱毛を受けました。痛みも比較的少なく、施術後の肌荒れもなかったので満足しています。
スタッフの対応もとても丁寧で、説明もわかりやすく安心して施術を受けられました。
カウンセリングもしっかり行ってくださり、疑問点にも丁寧に答えていただけました。
自己処理の手間が減り、水着や露出の多い服を着るときも気にならなくなりました。
全国に店舗があるので転勤があっても通い続けられるのが大変助かります。

Google口コミ

接客に関する口コミ

★★★★★5.0

看護師さんの対応がとてもよく、痛がっている時も優しく声がけしてくださり心強かったです!
医療脱毛なだけあって効果がほんとうに強く、少ない回数でも自己処理が楽になります。
初めての医療脱毛で不安もありましたが、丁寧な対応のおかげで安心して通えています。

Google口コミ

予約に関する口コミ

★★★★☆4.0

脱毛で利用していますが、とても良いです。
以前利用していた美容脱毛から時間が経って毛が生えてきてしまったので、こちらに通い始めました。
予約も平日なら取りやすく、施術や対応も丁寧で余計な勧誘もありません。
施術時に塗られるジェルがベタつかず、ベッドが温かいのも個人的に最高です。

Google口コミ

痛みに関する口コミ

★★★★★5.0

初めての医療脱毛で多少の痛みはあるだろうと覚悟して臨みましたが、驚くほど痛みがなかったです!
くすぐったさを耐えればあっという間に終わりました。

Google口コミ

★★★★☆4.0

看護師さんの対応が優しくてとても快適です。
脇やVIOなど痛みを感じやすい箇所は連続ではなく一回ずつ丁寧に当ててくださるので、痛みも少なく安心です。

Google口コミ

回数別や勧誘についてなど、より詳しい口コミはこちら

エミナルクリニックと他の人気医療脱毛クリニックを徹底比較

スクロールできます
クリニック名クリニックの特徴全身脱毛5回料金医院数麻酔代


・蓄熱式と熱破壊式に対応
・剃り残し5分まで無料
・効果と通いやすさを両立
・全身脱毛6回料金
49,500円
・1回当たりの料金
8,250円
60院3,300円


・脱毛部位を細かく選択可能
・蓄熱式と熱破壊式4種類の脱毛機に対応(非対応の院あり)

・全身脱毛5回料金
51,000円
・1回当たりの料金
10,200円
184院麻酔クリーム:1部位980円(フェイス・首のみ対象。体・VIOには使用不可)
笑気麻酔:1部位2,200円


・新潟駅から徒歩4分
・全国100院以上の大手で通いやすさ抜群

・全身脱毛5回料金
98,000円
・1回当たりの料金
19,600円
100院以上麻酔クリーム:2,750円
笑気麻酔:2,750円

新潟駅周辺の医療脱毛クリニックを比較すると、エミナルクリニックの全身脱毛6回は他院と比べて1万円〜4万円ほど差があります。
さらに院数が多く予約が取りやすい・痛みを感じにくい脱毛器を使用しているため麻酔を使わなければ追加費用もかかりません。
エミナルならVIO追加プラン(49,500円)を選んでも他院の全身脱毛(VIOなし)より安く済むケースが多いです。

エミナルクリニックが選ばれている理由
  • 全身脱毛+VIO6回が49,500円(蓄熱式)
  • 高速冷却システムで痛みを感じにくい独自の脱毛器を使用
  • 治療実績390万件以上の豊富な実績
  • 駅近&21時まで診療で通いやすい(一部20時までの院あり)24時間WEB予約
  • 契約料以外の追加費用なし!処置料0円でアフターケアも◎

口コミを調査した結果エミナルクリニック新潟院は効果・料金・予約の取りやすさで満足しているユーザーが多い結果となりました。

新潟駅エリアで医療脱毛クリニックをお探しの方にはおすすめのクリニックです。

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エミナルクリニックが「やばい」と言われる4つの真相

ネットで「エミナルクリニック やばい」と調べると、様々な噂やネガティブなキーワードが出てきて不安になりますよね。

結論から言うと、「経営難で倒産しそうだからやばい」というわけではありません。

全国に60院以上を展開する超大手だからこそ、利用者が多く、一部の不満や業界全体のニュースが混ざり合って「やばい」という噂が膨らんでしまっているのが真相です。

具体的に何が「やばい」と言われているのか、口コミや実際のシステムから見えてくる4つの真相を本音で解説します。

①「脱毛業界がやばいから、ここも倒産するのでは?」という不安感

真相:他社の倒産ニュースに巻き込まれた「風評被害」

近年、いくつかの格安脱毛サロンや別の医療脱毛クリニックが突然倒産するニュースが世間を騒がせました。
それを見た人が「安さがウリのエミナルも危ないんじゃ…」と連想し、検索窓に「エミナルクリニック 倒産」「潰れる」と打ち込んだため、ネットのサジェストに不穏なワードが残ってしまっています。
現時点でエミナルが破綻するという客観的な事実や予兆はありません。

②「カウンセリングの勧誘がやばい」

真相:想定していた最安プラン以外の案内(アップセル)があるため。

広告で「月々○円〜」と大々的に出ているのは、医療ローンで分割払いした時の最安料金であることが多いです。
そのため、カウンセリングに行くと「より効果の高い上位コース」を提案され、「思っていたより高額な案内をされた」と身構えてしまう人がいます。

③「予約が取れなくてやばい」

真相:予約が取れなくてやばい。は過去の話

以前は価格が安く人気があるため、多くの人が休みになる「土日」や「平日の仕事終わり」の枠は争奪戦でした。
「1ヶ月に1回通えると思ったら全然空いていない」という不満から「やばい」という口コミがありました。

現在の状況: この声を受けエミナルクリニックは増院、増床を実施。
現在は予約が取りやすくなったという口コミが多くなっています。
また、WEB予約システムから24時間予約できるため希望日のキャンセル待ちも他院に比べてしやすいです。

④「痛すぎてやばい」

真相:レーザーの出力がしっかり出ている証拠。特にVIOやワキは痛い。

エミナルは効果が出やすい「医療レーザー脱毛」です。
サロンの光脱毛に比べて照射パワーが強いため、毛が太い部分は涙が出るほど痛いと感じる人もいます。
「痛くないって聞いたのに!」というギャップから悪い口コミが書かれがちです。

対策: 無理せずスタッフに伝えて出力を下げてもらうか、前述の通り1回3,000円〜の麻酔クリームを頼むのが賢明です。
しかし強力な冷却システムを持つ脱毛器を使用しているためジェントルシリーズなどに比べて痛みを感じにくいと言われています。

結論:エミナルクリニックはおすすめ?

エミナルクリニックが向いている人と、そうでない人の特徴ははっきり分かれます。

おすすめする人おすすめしない人
コスパ重視の人
早く脱毛を終わらせたい人
効果もきちんと感じたい人
高級ホテルのような、至れり尽くせりの接客サービスを期待している
手の届くところも剃り残し完全無料がいい人
麻酔クリームを毎回使用したい人

エミナルクリニックはいい意味で無駄のないクリニックです。
これらを許容できる(対策できる)のであれば、非常にコスパの良いクリニックと言えます。

\無駄のない効率的な脱毛コスパ◎/

エミナルクリニック新潟院の料金プラン

ミナルクリニック新潟院では、目的や予算に合わせて全身脱毛プランから選べます。

なかでも人気は「全身+VIO脱毛 6回」で、VIOまでしっかりカバーしながらコスパよく通えるプランです。

プラン(蓄熱式)5回総額分割払い(月々)
全身脱毛(VIOなし) 5回49,500円月々1,000円〜
全身+VIO脱毛 6回
★人気プラン★
49,500円月々1,000円〜
全身+VIO+顔脱毛 6回93,500円月々1,700円〜

シェービング代(手の届かない範囲・剃り残し5分以内)、肌トラブル時の診察料・薬代、店舗移動手数料はすべて無料。追加費用が発生しにくい構成になっているため、契約後の予算管理がしやすいのも特徴です。

エミナルクリニック新潟院の基本情報

所在地新潟県新潟市中央区万代1-1-26
万代ビル4F
アクセスJR新潟駅 万代口より徒歩7分
診療時間10:00~20:00
支払方法現金
デビットカード
クレジットカード
キャンペーンペア割
学割
乗りかえ割
お友だち紹介
脱毛機熱破壊式/蓄熱式
クリスタルプロ
シェービング代手の届かない範囲無料
剃り残し5分以内無料
麻酔代有料

クリスタルプロ(蓄熱式)の脱毛効果は?

エミナルクリニックは、独自開発のダイオードレーザー「クリスタルプロ」を全院に導入しています。
熱破壊式と蓄熱式の2モードを毛質・部位に応じて切り替えられるのが特徴で、太い毛から産毛まで幅広く対応しやすい設計です。

モード特徴向いている毛質・部位
熱破壊式モード一度の照射で毛根にしっかりアプローチ。
効果が表れるのが早い
痛みは強い
太く濃い毛(VIO・ワキなど)
蓄熱式モード弱い熱をためてバルジ領域にアプローチ。
効果がゆっくり
じんわり暖かい程度の刺激
産毛、色黒・日焼け肌でも対応しやすい

予約・カウンセリングの流れ

「カウンセリングで何を聞かれるの?」
「勧誘が強くて、その場で契約しないといけない?」

と不安に感じている方も多いですよね。

そこでここでは、実際のカウンセリング内容をもとに、無料カウンセリングの流れをわかりやすくまとめました。
事前に知っておくことで、安心して来院できますよ!

院内の様子

来院後は受付を済ませ、パーテーションで区切られたスペースに案内されます。
明るく清潔感のある院内で、
かわいらしく親しみやすい雰囲気です。

※院の広さや配置は店舗により異なります。

問診票記入・医師の問診

席についたら、脱毛経験・希望部位・肌状態などの問診票を記入します。

記入後、医師による問診があり、脱毛の仕組みやリスク(硬毛化・多毛化など)、既往歴の確認が行われます。
問診は比較的短時間で、疑問点があればその場で質問できます。

カウンセリング内容

スタッフとのカウンセリングでは、

  • これまでの脱毛経験
  • 脱毛したい部位や希望

などを確認しながら、脱毛方法やプラン内容の説明を受けます。

脱毛方法の説明

使用するのは、冷却機能を備えた医療レーザー脱毛機

  • 痛みを抑えやすい設計
  • 産毛にも反応しやすい
  • 肌状態に配慮した施術

料金・見積もりの説明

プラン内容や料金について、タブレット画面で見積もりを確認しながら説明があります。
支払い方法(一括・分割・医療ローン)や月々の予算についても相談可能です。

無料カウンセリングを予約する流れ

来院&カウンセリング予約はエミナルクリニック公式サイトからできます。
(下記のリンクから直接公式サイトへ行けて便利です)

STEP
エミナルクリニックサイトから「WEB予約」をタップ

STEP
利用人数と希望の院を選ぶ

利用人数(1人or2人)と施術を希望する院を選びます。

STEP
日時を選ぶ

希望の院を選ぶと予約可能日のカレンダーが表示されるので希望日時を選択します

STEP
名前や連絡先を記入

入力は「名前」「年齢」「職業」「希望プラン」「電話番号」「Eメールアドレス」だけでOK

STEP
お願いと注意事項を読む

注意事項をよく読み「確認しました」にチェックを入れる

STEP
最終確認画面で確認して予約完了

最終確認画面ではまだ予約は確定していないので入力内容を確認後「カウンセリング予約を確定させる」ボタンを押すのを忘れずに!

エミナルクリニック新潟院への行き方(電車)

STEP
JR新潟駅の万代口改札を出て、ペデストリアンデッキを進みます

JR新潟駅に到着したら、万代口改札を出てペデストリアンデッキを進みます。

STEP
万代シテイ方面へ直進し、万代地下道を抜けて万代エリアへ

ペデストリアンデッキを進み、万代橋方面(万代シテイ方向)へ向かって直進します。万代地下道を通って大通りを渡り、万代エリアへ進みます。

STEP
万代ビルが見えてきます

万代1丁目交差点付近にある「万代ビル」が目的地です。1階にコンビニやテナントが入っています。

STEP
万代ビル4階に到着

エレベーターで4階に上がるとエミナルクリニック新潟院に到着します。

エミナルクリニックに関するよくある質問(FAQ)

脱毛の事前準備は何をしたらよいの?

できる範囲で構わないので、事前シェービングを行いましょう。

女性用の電動シェーバーを使うと楽です。

 1回の施術でどれくらいの時間がかかるの?

全身脱毛1回にかかる時間は60分程度です。

白髪でも脱毛できるの?

レーザー脱毛ではできません。ニードル脱毛なら可能です。

シェービング費用はかかるの?

剃り残しは5分以内なら無料です。
広範囲の剃り残しや5分以内で終わらないものは1部位1,000円かかります。

クーリングオフについて

契約から8日以内であればクーリングオフは可能です。

解約はできるの?

契約期間内であればいつでも途中解約できます。

遅刻したらどうなるの?

遅刻した分、施術時間が短くなり、施術範囲が少なくなることがあります。
また、当日15分以上の遅刻をすると「1回分消化扱い」となります。

Q. 当日の予約キャンセルはできるの?キャンセル料がかかるの?

前日18時以降のキャンセルは、1回分が消化となるかキャンセル料を支払う必要があります。
(キャンセル料はメニューによって異なります)

Q. 未成年の場合は親の承諾書だけでよいの?

契約者が未成年の場合、「未成年者契約同意書 」が必要になります。

脱毛後の肌の赤み、跡は実際どうなるの?

医療脱毛の施術後には、赤みや熱感、痒み、痛み、乾燥が生じる可能性がありますが、ほとんどの場合、数週間で消失します。まれに、毛嚢炎や色素沈着などが生じる可能性もあるので気になる跡や赤みが出た場合クリニックで医師に相談できます。

VIO脱毛はやらないほうがいい?

IOは皮膚が薄く毛も濃いため、痛みを感じやすい部位です。エミナルでは麻酔の使用や冷却機能で痛みをやわらげる選択ができます。不安な方はカウンセリングで相談してみてください。※感じ方には個人差があります。

脱毛後のケア方法【冷却・保湿】について

赤みが出た場合は、冷たい水や保冷剤などで冷やしましょう。
肌の乾燥が気になるようであれば、低刺激のボディークリームなどでこまめに保湿してあげてください。

医療脱毛は何回くらい必要?

自己処理がほぼ不要になる目安は全身でおおむね5〜8回が一般的です。2〜3ヶ月に1回のペースで通うため、完了まで1〜1年半ほどを見ておくとよいでしょう。※必要回数・効果には個人差があります。

大手エステサロンとエミナルクリニックとの違いとは?

大手エステサロンとの違いは、医療機関でしか行うことができない「医療脱毛」であることです。医療脱毛なので効果も高く、短い期間で脱毛を完了することができます。

Q. ローン会社の引き落とし日は?

毎月5日、15日、27日など、どこのローン会社を使うかによります。

コールセンターの電話番号

電話番号(フリーダイアル)0120-133-786
【営業時間】10:00~20:00【電話受付時間】10:00~20:15【定休日】不定休

無料カウンセリングだけでも大丈夫!
公式サイトから無料カウンセリングが30秒で簡単予約!!

【まとめ】エミナルクリニック新潟院の調査結果

エミナルクリニック新潟院を調査した結果、悪い口コミは一部あるものの、その多くはスタッフの対応差や情報共有面に対する不満であり、「やばい」と言われるような大きな問題は見られませんでした。

一方で良い口コミの方が多く、特に以下の点が高く評価されています。

  • 1回目から脱毛効果をしっかり実感できた
  • 平日なら予約が比較的取りやすく通いやすい
  • 看護師さんの声がけが丁寧で痛みも少ない

総合的に見ると、「コスパよく医療脱毛を始めたい人」や「通いやすさを重視したい人」にとって、エミナルクリニック新潟院は十分おすすめできるクリニックです。

まずは無料カウンセリングで実際の雰囲気を確認してみるのがおすすめです。

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