【2026年最新】エミナルクリニック神戸院の口コミ・評判118件をプロが検証

エミナルクリニック神戸院の口コミ・評判118件をプロが検証

この記事では、エミナルクリニック神戸院の口コミ・評判を徹底調査しました。
良い口コミ・悪い口コミをどちらも正直に紹介しながら、脱毛効果・料金・予約の取りやすさまで詳しく解説します。

この記事でわかること

  • 実際の利用者による良い口コミ・悪い口コミ(Googleマップより)
  • 独自基準による5項目の評価スコア
  • 「やばい」と言われる口コミの真相
  • 最寄り駅からのアクセス方法と予約方法

《この記事を監修・執筆した人》銀座MITAクリニック 編集部

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目次

エミナルクリニック神戸院の総合評価と口コミまとめ

エミナルクリニック神戸院
★★★★★4.7

専門医・実績がある
★★★★☆4.0
クリニック全体で330万件以上の豊富な症例
丁寧なカウンセリング
★★★★★5.0
無理な押し付けなし。寄り添った提案をしてくれる
口コミ・評判が良い
★★★★5.0
医療脱毛をした人の口コミは高評価で具体的な口コミが多い
料金が明確
★★★★☆4.5
契約プラン以外の追加料金が発生しない明瞭な料金体系
アフターケア充実
★★★★★5.0
肌トラブルには無料の診察で迅速に対応

医療脱毛独自評価基準ver.1.0

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エミナルクリニック神戸院に関する悪い口コミ

カウンセリング時の同意書に少し戸惑った

★★2.0
無料カウンセリングを受けに行きましたが、医師の説明後に「説明を受けた上で同意します」という書面への署名を求められ、契約を強く促されるのではと不安に感じてしまいました。
説明を受ける段階と契約意思を示す段階を分けてもらえると、もっと落ち着いて検討できると思います。

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エミナルクリニック神戸院からの返信を見る

この度は当院のカウンセリングにお越しいただきましてありがとうございました。

カウンセリング時のご署名につきまして、不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当該書面は医師による説明内容のご確認を目的としたもので契約とは異なるものですが、ご署名のご案内方法が分かりづらかった点は真摯に受け止め、ご説明の流れや書面の趣旨をより丁寧にお伝えできるよう改善してまいります。

重ねてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

予約が少し取りづらく感じることがある

★★2.0
施術自体やスタッフの方の対応はとても良いのですが、希望日に予約を取るのが少し大変だなと感じることがありました。その点を除けばおすすめできるクリニックだと思います。

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エミナルクリニック神戸院からの返信を見る

先日は当院をご利用いただきましてありがとうございました。

ご希望の日時で予約をお取りいただきにくい状況がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様にスムーズに通っていただけるよう、予約枠の調整やキャンセル待ちのご案内など、改善に努めてまいります。お電話やWeb予約でキャンセル状況をお知らせすることもできますので、お気軽にご相談ください。

重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

5回コースではツルツルにならない部位もあった

★★2.0
5回コースで通いましたが、VIOや背中はかなり薄くなったものの完全にツルツルにはならず、もう少し回数があればと感じました。
料金はリーズナブルなので、ツルツルを目指すなら最初から回数多めのコースを選ぶのが良さそうです。

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エミナルクリニック神戸院からの返信を見る

当院をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

脱毛の仕上がりにつきまして、ご期待に添えなかった点がありましたこと申し訳ございませんでした。脱毛効果には毛質や毛周期による個人差があり、特にVIOや背中などは満足いただける状態になるまで回数を要することがございます。カウンセリング時にご希望の仕上がりに合わせた回数を、より丁寧にご案内できるよう努めてまいります。

重ねてお詫び申し上げると共に、貴重な評価をいただき誠にありがとうございました。

エミナルクリニック神戸院の「悪い口コミ」まとめ

エミナルクリニック神戸院の悪い口コミには、主に以下の3つの要素が見られます。

カウンセリング時の書面に戸惑う声がある
医師の説明後に同意書類への署名を求められた際、契約を促されるのではと不安に感じた方もいたようです。
署名は説明確認のためで契約とは別ですが、不安があれば遠慮なく質問するのが安心です。

予約が希望日時に取りづらいことがある
人気クリニックゆえ、希望の日程ではすぐに予約が埋まっていることもあるようです。
早めの次回予約や、キャンセル枠のチェックを活用すると通いやすくなります。

5回コースではツルツルまでいかない部位もある
VIOや背中など毛が太く濃い部位では、5回コースでもまだ気になる毛が残ることがあるようです。
ツルツルを目指す場合は、契約前に必要回数の目安を確認しておくと安心です。

💡通院前のポイント
仕上がりイメージや回数の目安は、無料カウンセリング時にしっかり相談しておくのがおすすめです。
気になる点はその場で遠慮なく伝えるようにしましょう。

エミナルクリニック神戸院に関する良い口コミ

効果に関する口コミ

★★★★★5.0
7~8回目あたりからほとんど毛が生えてこなくなり、自己処理がぐっと楽になりました。
スタッフの方は手際が良く丁寧で、痛みが出ていないか・スピードは大丈夫かを常に確認してくださるので安心して通えます。

Google口コミ

★★★★★5.0
5回コースの4回目を終えたところですが、他院での経験と比べても自己処理の頻度が確実に減ってきています。
生えてくる毛も細くなってきており効果を実感しています。
看護師さんが毛の悩みについて相談にのってくれるのもありがたいです。

Google口コミ

料金・コスパに関する口コミ

★★★★★5.0
同業他社をいくつか比較した中で、コストパフォーマンスは一番だと感じています。
料金がさらに安い他社もありますが、効果が出ないままコースが終わってしまうこともあります。
こちらは脱毛効果がしっかりあり、アフターケアも丁寧です。
予約や連絡が取りやすい点も気に入っています。

Google口コミ

接客・カウンセリングに関する口コミ

★★★★★5.0
満足度が高く、これからも通い続けたいと思えるクリニックです。
駅から近く、料金と効果のバランスがとても良いので自信を持っておすすめできます。
特に丁寧なカウンセリングが魅力で、初めてでも安心して相談できました。
院内も清潔感があり、スタッフの方が優しく分かりやすく説明してくれるので信頼できます。

Google口コミ

予約・通いやすさに関する口コミ

★★★★★5.0
予約が取りやすく、施術時の声かけも優しくて契約してよかったです。
待ち時間もほぼなくスムーズで、希望通りの予約ができなかった場合も丁寧に対応してくださいました。
三ノ宮駅から近く通いやすい立地も魅力です。

Google口コミ

回数別や勧誘についてなど、より詳しい口コミはこちら

エミナルクリニック神戸院をおすすめする人・しない人

おすすめする人おすすめしない人
コスパ重視の人
早く脱毛を終わらせたい人
効果もきちんと感じたい人
最高級のサービスを受けたい人
剃り残し完全無料がいい人
麻酔クリームを毎回使用したい人

エミナルクリニックの特徴は安くても医療脱毛の効果はしっかり感じられる所です。

また予約の取りやすさにも力を入れてます!
各院で増床リニューアルを実施しているため他院で予約が取りにくく、脱毛が完了しなかった方にもおすすめです。

予約やキャンセルはスマホで完結するためキャンセル待ちもしやすいです。

エミナルクリニック神戸院のカウンセリングは無理な勧誘もなく最適な脱毛プランを教えてくれるので医療脱毛初めての方にもおすすめです。

\カウンセリングだけでも大丈夫/

エミナルクリニック神戸院はやばい?の真相を調査検証

結論からいうと、エミナルクリニックは”やばいクリニック”ではありません。
ただし、一部の口コミから不満の声が出ているのも事実です。

そこで、実際の口コミをもとに「やばい」と言われる理由を整理しました。

やばいと言われる主な理由

  • シェービング代など追加料金が発生するケースがある
  • 顔脱毛でも施術できない部位がある(眉間など)
  • 産毛や毛穴への効果を感じにくいという声がある
  • 希望日時で予約が取りづらいと感じる声が一部ある

これらはすべて、契約前の認識とのズレによる不満が中心です。

倒産・経営リスクは?

エミナルクリニックは全国に多数の院を展開している医療脱毛クリニックです。
現時点で倒産や閉院を示す公式発表はなく、増床リニューアルも行われています。
ただし脱毛クリニックは前払い契約が多いため、万が一に備えてクレジットカード払いにしておくと、消費者保護の観点から安心です。

実際のところどうなのか

エミナルクリニックは全国展開している医療脱毛クリニックで、料金の安さや通いやすさに満足している口コミが多く見られます。
つまり、「やばい=危険」ではなく「事前確認をしないと後悔する可能性がある」というのが実態です。

後悔しないためのポイント

無料カウンセリングで”気になる点を全部確認すること”が後悔を防ぐ最大のポイントです。

特に以下は必ずチェックしておきましょう。

  • シェービング代が発生する条件
  • 顔脱毛の対応範囲(眉間など)
  • 自分の毛質でどのくらい効果が出るか

これを確認して納得した上で契約すれば、ミスマッチによる後悔はほぼ防げます。


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エミナルクリニック神戸院の基本情報

所在地兵庫県神戸市中央区磯上通7丁目1-19
プログレス神戸 4階
アクセスJR・阪神電車 三ノ宮駅より徒歩5分
阪急神戸線 神戸三宮駅より徒歩7分
診療時間11:00~21:00
支払方法現金
デビットカード
クレジットカード
キャンペーンペア割
学割
乗りかえ割
お友だち紹介
脱毛機熱破壊式/蓄熱式
クリスタルプロ
シェービング代手の届かない範囲無料
剃り残し5分以内無料
麻酔代有料

神戸周辺にある脱毛クリニックとの比較

スクロールできます
クリニック名口コミクリニックの特徴全身脱毛5回料金


★★★★☆4.4
107レビュー
・蓄熱式と熱破壊式に対応
・施術実績330万件で痛みを抑えた施術が得意
≫ 
・全身脱毛5回料金
41,250円
・1回当たりの料金
8,250円


★★★★☆4.7
715レビュー
・当日キャンセル料無料
・蓄熱式と熱破壊式に対応

≫ 
・全身脱毛5回料金
52,800円
・1当たりの料金
10,560円


★★★★☆4.7
85レビュー
・分割金利が24回まで0円
・蓄熱式と熱破壊式

3種類の脱毛機に対応
・全身脱毛5回料金
77,800円
・1回当たりの料金
15,560円


★★★★☆4.8
629レビュー
・三宮駅から徒歩4分
・熱破壊式ジェントルシリーズ実績7年

・全身脱毛5回料金
・83,000円
・1回当たりの料金
16,600円

予約・カウンセリングの流れ

「カウンセリングで何を聞かれるの?」
「勧誘が強くて、その場で契約しないといけない?」

と不安に感じている方も多いですよね。

そこでここでは、実際のカウンセリング内容をもとに、無料カウンセリングの流れをわかりやすくまとめました。
事前に知っておくことで、安心して来院できますよ!

院内の様子

来院後は受付を済ませ、パーテーションで区切られたスペースに案内されます。
明るく清潔感のある院内で、
かわいらしく親しみやすい雰囲気です。

※院の広さや配置は店舗により異なります。

問診票記入・医師の問診

席についたら、脱毛経験・希望部位・肌状態などの問診票を記入します。

記入後、医師による問診があり、脱毛の仕組みやリスク(硬毛化・多毛化など)、既往歴の確認が行われます。
問診は比較的短時間で、疑問点があればその場で質問できます。

カウンセリング内容

スタッフとのカウンセリングでは、

  • これまでの脱毛経験
  • 脱毛したい部位や希望

などを確認しながら、脱毛方法やプラン内容の説明を受けます。

脱毛方法の説明

使用するのは、冷却機能を備えた医療レーザー脱毛機

  • 痛みを抑えやすい設計
  • 産毛にも反応しやすい
  • 肌状態に配慮した施術

料金・見積もりの説明

プラン内容や料金について、タブレット画面で見積もりを確認しながら説明があります。
支払い方法(一括・分割・医療ローン)や月々の予算についても相談可能です。

無料カウンセリングを予約する流れ

来院&カウンセリング予約はエミナルクリニック公式サイトからできます。
(下記のリンクから直接公式サイトへ行けて便利です)

STEP
エミナルクリニックサイトから「WEB予約」をタップ
STEP
利用人数と希望の院を選ぶ

利用人数(1人or2人)と施術を希望する院を選びます。

STEP
日時を選ぶ

希望の院を選ぶと予約可能日のカレンダーが表示されるので希望日時を選択します

STEP
名前や連絡先を記入

入力は「名前」「年齢」「職業」「希望プラン」「電話番号」「Eメールアドレス」だけでOK

STEP
お願いと注意事項を読む

注意事項をよく読み「確認しました」にチェックを入れる

STEP
最終確認画面で確認して予約完了

最終確認画面ではまだ予約は確定していないので入力内容を確認後「カウンセリング予約を確定させる」ボタンを押すのを忘れずに!

エミナルクリニック神戸院への行き方(電車)

エミナルクリニック神戸院は、JR・阪神「三ノ宮駅」から徒歩5分阪急「神戸三宮駅」から徒歩7分とアクセス良好な立地です。
磯上通沿いの「プログレス神戸」4階にあり、お買い物や通勤・通学のついでにも通いやすいエリアです。

STEP
JR・阪神「三ノ宮駅」の東口を出ます

JR三ノ宮駅または阪神三宮駅の東口から地上に出ます。阪急神戸三宮駅をご利用の方は東口を出て南方向に進んでください。

STEP
フラワーロードを南(海側)に進みます

三ノ宮駅東口を出たらフラワーロードを南(海方向)へ直進します。市役所方面が目印です。

STEP
磯上通方面へ左折します

市役所手前の磯上通を東(左)に曲がります。落ち着いたオフィス街エリアに入ります。

STEP
「プログレス神戸」4階に到着

磯上通沿いに「プログレス神戸」が見えてきます。エレベーターで4階へ上がるとエミナルクリニック神戸院に到着です。

エミナルクリニックに関するよくある質問(FAQ)

脱毛の事前準備は何をしたらよいの?

できる範囲で構わないので、事前シェービングを行いましょう。

女性用の電動シェーバーを使うと楽です。

 1回の施術でどれくらいの時間がかかるの?

全身脱毛1回にかかる時間は60分程度です。

白髪でも脱毛できるの?

レーザー脱毛ではできません。ニードル脱毛なら可能です。

シェービング費用はかかるの?

剃り残しは5分以内なら無料です。
広範囲の剃り残しや5分以内で終わらないものは1部位1,000円かかります。

クーリングオフについて

契約から8日以内であればクーリングオフは可能です。

解約はできるの?

契約期間内であればいつでも途中解約できます。

遅刻したらどうなるの?

遅刻した分、施術時間が短くなり、施術範囲が少なくなることがあります。
また、当日15分以上の遅刻をすると「1回分消化扱い」となります。

Q. 当日の予約キャンセルはできるの?キャンセル料がかかるの?

前日18時以降のキャンセルは、1回分が消化となるかキャンセル料を支払う必要があります。
(キャンセル料はメニューによって異なります)

Q. 未成年の場合は親の承諾書だけでよいの?

契約者が未成年の場合、「未成年者契約同意書」が必要になります。

脱毛後の肌の赤み、跡は実際どうなるの?

医療脱毛の施術後には、赤みや熱感、痒み、痛み、乾燥が生じる可能性がありますが、ほとんどの場合、数週間で消失します。まれに、毛嚢炎や色素沈着などが生じる可能性もあるので気になる跡や赤みが出た場合クリニックで医師に相談できます。

脱毛後のケア方法【冷却・保湿】について

赤みが出た場合は、冷たい水や保冷剤などで冷やしましょう。
肌の乾燥が気になるようであれば、低刺激のボディークリームなどでこまめに保湿してあげてください。

大手エステサロンとエミナルクリニックとの違いとは?

大手エステサロンとの違いは、医療機関でしか行うことができない「医療脱毛」であることです。医療脱毛なので効果も高く、短い期間で脱毛を完了することができます。

Q. ローン会社の引き落とし日は?

毎月5日、15日、27日など、どこのローン会社を使うかによります。

コールセンターの電話番号

電話番号(フリーダイアル)0120-133-786
【営業時間】11:00~21:00【電話受付時間】10:00~20:15【定休日】不定休

無料カウンセリングだけでも大丈夫!
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【まとめ】エミナルクリニック神戸院の調査結果

エミナルクリニック神戸院を調査した結果、悪い口コミは一部あるものの、その多くは予約の取りづらさや回数に関する個人の感じ方が中心で、「やばい」と言われるような大きな問題は見られませんでした。Googleマップ評価★4.7と非常に高く評価されており、エミナルクリニック全体でもトップクラスの満足度です。

一方で良い口コミの方が多く、特に以下の点が高く評価されています。

  • 料金と効果のバランスが良くコスパが高い
  • カウンセリングが丁寧で初めてでも安心できる
  • 三ノ宮駅から徒歩5分でアクセスが良く通いやすい

総合的に見ると、「コスパよく医療脱毛を始めたい人」や「神戸の中心エリアで通いやすさを重視したい人」にとって、エミナルクリニック神戸院は十分おすすめできるクリニックです。

まずは無料カウンセリングで実際の雰囲気を確認してみるのがおすすめです。

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