【2026年最新】エミナルクリニック横浜院の口コミ・評判353件をプロが検証

エミナルクリニック横浜院の口コミ・評判353件をプロが検証

この記事では、エミナルクリニック横浜院の口コミ・評判を徹底調査しました。
良い口コミ・悪い口コミをどちらも正直に紹介しながら、脱毛効果・料金・予約の取りやすさまで詳しく解説します。

この記事でわかること

  • 実際の利用者による良い口コミ・悪い口コミ(Googleマップより)
  • 独自基準による5項目の評価スコア
  • 「やばい」と言われる口コミの真相
  • 最寄り駅からのアクセス方法と予約方法

《この記事を監修・執筆した人》銀座MITAクリニック 編集部

当サイトでは厚生労働省「医療広告ガイドライン」および消費者庁「景品表示法」を遵守し、中立・公正な立場から情報発信を行っています。記事作成では、日本皮膚科学会日本形成外科学会日本美容外科学会(JSAS)e-Gov法令検索(医療法)を参照し、正確性と透明性の確保に努めています。また、料金は、国税庁が定める総額表示義務に基づき税込で表示しています。

目次

エミナルクリニック横浜院の総合評価と口コミまとめ

エミナルクリニック横浜院
★★★★☆4.2

専門医・実績がある
★★★★☆4.0
クリニック全体で330万件以上の豊富な症例
丁寧なカウンセリング
★★★★☆4.0
無理な押し付けなし。寄り添った提案をしてくれる
口コミ・評判が良い
★★★★☆4.5
医療脱毛をした人の口コミは高評価で具体的な口コミが多い
料金が明確
★★★3.5
契約プラン以外の追加料金が発生しない明瞭な料金体系
アフターケア充実
★★★★☆4.5
肌トラブルには無料の診察で迅速に対応

医療脱毛独自評価基準ver.1.0

本サイトにおける評価は独自の基準に基づいて行っております。
コンテンツ制作ポリシーはこちら
本サイトにおける評価基準はこちら

エミナルクリニック横浜院に関する悪い口コミ

施術は早いが雑に感じることがある

★☆☆☆☆1.0

医療脱毛経験者(4院目)。
初心者には不向きで、仕上げ段階の経験者向けのサロンという印象。
良い点 全身照射を40分程度でこなすスピード重視のサービスで、とにかく早さを求める人には向いている。
気になった点

  • 予約に4〜5分遅れただけで照射箇所が2箇所削減され、部位の定義(臀部が下肢に含まれるなど)も事前説明がなく不満が残った
  • スピード優先のため「ちゃんと当てられているか」不安になる場面も
  • 自己処理未了の部位は照射しない運用で、契約時の説明(5分超で有料剃毛対応)と実態が異なる
  • 個室だが防音・BGMなし、隣の会話が丸聞こえ
  • 照射中は寒い

総評 最低限の設備で低価格を実現しているサロンという印象。
経験者の仕上げ利用には許容範囲だが、初回や丁寧な施術を求める人には向かない。

Googleマップ

エミナルクリニック横浜院からの返信を見る

わあ様、いつも当院をご利用いただきましてありがとうございます。

この度はわあ様のご希望に沿えず大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は真摯に受け止め、より良いサービスが提供できるよう努めてまいります。

重ねてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

料金・契約内容がわかりにくい

★☆☆☆☆1.0

広告で見ていた内容と、説明・契約内容に違いがありました。

初めてこのような高額な契約を検討しました。
私は10代で、脱毛や契約についての知識が十分ではなかったと思います。
広告では「6回で約10万円」という認識でカウンセリングを受けましたが、
実際の説明では「3回で約10万円」のプランになっていました。

その場では担当の方の説明を鵜呑みにしてしまい、
自分で契約書の内容を十分に確認できていなかったことを後から反省しました。
帰宅後に親と話して初めてその違いに気づき、契約は解除することにしました。

広告を細かく確認しきれていなかった自分にも反省点はありますが、
初めて契約する立場としては分かりにくく、不安に感じました。

特に10代の方は、担当の方の言葉だけを鵜呑みにせず、
その場で決めずに必ず一度持ち帰って家族や周りの人と相談し、
回数や金額を契約書で確認してから判断することをおすすめします。

Googleマップ

エミナルクリニック横浜院からの返信を見る

R様、当院をご検討いただきまして誠にありがとうございます。

この度はご案内内容についてご不安な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の運用やご案内の際の参考にさせていただきます。

重ねてお詫び申し上げると共に、貴重な評価をいただき誠にありがとうございました。

料金・契約内容がわかりにくい

★☆☆☆☆1.0

広告のキャンペーン価格は蓄熱式の価格で、熱破壊式はその倍以上します。
広告の内容だと熱破壊式と誤認しそうな表記ですが、熱破壊式の施術だという記載はない…とのことでした。
熱破壊式の価格はホームページなどに一切記載がなく、カウンセリングに行って初めて分かるという形式。そして、初回カウンセリング限定価格と言われ、その場で決めないといけない圧はあります。
施術自体は丁寧でスムーズでした。
良い口コミが多いですが、施術後にgoogleの口コミを書くように言われ、その場で内容も確認されて投稿することになるため、良い内容が多いのはそういうことです。

Googleマップ

エミナルクリニック横浜院からの返信を見る

Asm S様、この度は当院をご利用いただきましてありがとうございます。

広告に記載の料金に関しまして、誤解を招いてしまい大変申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の広告運用の参考にさせていただきます。

重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

エミナルクリニック横浜院の「悪い口コミ」まとめ

エミナルクリニック横浜院の悪い口コミには、主に以下の3つの要素が見られます。

① 料金・契約内容がわかりにくい
広告に掲載されている価格は蓄熱式のものであり、熱破壊式の料金はカウンセリングに行かないとわからない仕組みになっています。
「初回限定価格」という形式でその場での決断を促される雰囲気があるとの声も。
契約経験の少ない10代の方からは、説明がわかりにくく不安だったというご意見もありました。

② 施術は早いが雑に感じることがある
スピード重視の施術スタイルのため、当て漏れが気になるという声が見られます。
遅刻時に照射箇所が削減される運用や、部位の定義(臀部が下肢に含まれるなど)の事前説明不足に不満を感じた方もいるようです。
また個室の防音・空調環境についても気になるという声があります。

③ 口コミの信頼性に疑問の声
施術後にその場でGoogleレビューの投稿を依頼・内容確認される運用があるとの指摘があります。
高評価が多い背景として、参考程度に頭に入れておくとよいでしょう。

💡 通院前のポイント
料金プランの内訳や熱破壊式・蓄熱式の違いについて、カウンセリング時にしっかり確認しておくことをおすすめします。
その場で即決せず、契約書を持ち帰って内容を確認する習慣をつけると安心です。

エミナルクリニック横浜院に関する良い口コミ

効果に関する口コミ

★★★★★5.0

4回目の全身脱毛の施術を受けました。
3回目くらいから毛が細くて生えにくくなったり、顔にニキビができにくくなりました。
医療脱毛なのもあって痛いですが、鎮静剤の塗布や冷やしたり脱毛器のレベル調節などスタッフさんの対応がしっかりしてるので頑張れます。

Google口コミ

★★★★★5.0

全身+VIO脱毛を10回うけました。
初回に丁寧にカウンセリングをしていただき、安心して受けることができました。
何回麻酔が残っているかなど忘れてしまったので聞けばよかったのですが、ご提案いただけると思い出せてよかったです!
10回で効果はとても感じれました!
当初桜木町院に通っていて、近かったのですが、横浜院になっても雰囲気が良くて通いやすかったです。

Google口コミ

接客に関する口コミ

★★★★★5.0

○全身脱毛➕ワキ脱毛(3回)
駅チカで通いやすくクリニックも綺麗で清潔感がある。
スタッフさんも優しく照射する時には毎回声をかけてくれる。
特に痛い箇所の際は耐えられるかどうかの声掛けもあり安心だった。

全身脱毛は3回だったので完全に無くなったりはしないが薄くはなる。
脇は1ヶ月に1回剃るか剃らないかくらいには薄くなった。

Google口コミ

★★★★★5.0

医療脱毛を体験してみて、想像していたよりも痛みが少なく、初めからしっかり効果を感じられたのが本当に嬉しいポイントでした。
施術後の肌トラブルもなく、スムーズで手際の良い対応に大満足です。
また、院内の雰囲気も清潔感があって、心地よい音楽が流れているのでリラックスしながら過ごせました。スタッフの方々の優しく丁寧な接客にも安心感があり、信頼してお任せできると感じています。
効率的な施術と温かい対応がとても魅力的で、
ぜひ周りにもおすすめしたいと思える場所です。
これからも継続して通いたいと思っているので、今後も変わらないサービスを期待しています。

Google口コミ

予約に関する口コミ

★★★★★5.0

脱毛をしました。
毎回スタッフの方は違いますがどの方も痛みに弱い私を気遣ってくれて、優しく声をかけてくれます。
希望した日に予約もとれるので通いやすいです。

Google口コミ

痛みに関する口コミ

★★★★☆4.0

カミソリ負けや毛が太いのが悩みでしたが、施術を進めるうちに毛が一気に細くなって量も減り、カミソリ負けがなくなってすごく満足です。
ニキビもかなり減ったおかげで、肌のケアがしやすくなりました。
スタッフの皆さんが優しくて、脱毛は少し痛いですが声かけが励みになって頑張れます。
貯金で通っているので料金を気にしてしまいますが、毎回丁寧に説明してくれるのでとても安心です。
効果も実感できておすすめです。
引っ越してもここに通いたいくらい気に入っています。
ムダ毛の悩みや肌トラブルで迷っている方には、ぜひ試してみてほしいです。

Google口コミ

★★★★☆4.0

初めての医療脱毛ということもあり、脱毛は痛いと聞いていたため怖かったのですが、スタッフさんはどの方も優しく、説明も丁寧で安心して施術を受けることができました。
痛い部分は毛の濃い脇とふくらはぎだけで、あとは痛くもなんともなかったです。
終始、大丈夫か、休憩を挟むか、と声をかけながら実施していただき、気遣いがありがたかったです。
まだ初回なのでこれから効果が出るのが楽しみです。

Google口コミ

回数別や勧誘についてなど、より詳しい口コミはこちら

エミナルクリニック横浜院をおすすめする人・しない人

おすすめする人おすすめしない人
コスパ重視の人
早く脱毛を終わらせたい人
効果もきちんと感じたい人
最高級のサービスを受けたい人
剃り残し完全無料がいい人
麻酔クリームを毎回使用したい人

エミナルクリニックの特徴は安くても医療脱毛の効果はしっかり感じられる所です。

また予約の取りやすさにも力を入れてます!
各院で増床リニューアルを実施しているため他院で予約が取りにくく、脱毛が完了しなかった方にもおすすめです。

予約やキャンセルはスマホで完結するためキャンセル待ちもしやすいです。

エミナルクリニック横浜院のカウンセリングは無理な勧誘もなく最適な脱毛プランを教えてくれるので医療脱毛初めての方にもおすすめです。

\カウンセリングだけでも大丈夫/

エミナルクリニック横浜院はやばい?の真相を調査検証

結論からいうと、エミナルクリニックは“やばいクリニック”ではありません。
ただし、一部の口コミから不満の声が出ているのも事実です。

そこで、実際の口コミをもとに「やばい」と言われる理由を整理しました。

やばいと言われる主な理由

  • シェービング代など追加料金が発生するケースがある
  • 顔脱毛でも施術できない部位がある(眉間など)
  • 産毛や毛穴への効果を感じにくいという声がある
  • 待ち時間や案内順に不満の口コミが一部ある

これらはすべて、契約前の認識とのズレによる不満が中心です。

倒産・経営リスクは?

エミナルクリニックは全国に多数の院を展開している医療脱毛クリニックです。
現時点で倒産や閉院を示す公式発表はなく、増床リニューアルも行われています。
ただし脱毛クリニックは前払い契約が多いため、万が一に備えてクレジットカード払いにしておくと、消費者保護の観点から安心です。

実際のところどうなのか

ミナルクリニックは全国展開している医療脱毛クリニックで、料金の安さや通いやすさに満足している口コミが多く見られます。
つまり、「やばい=危険」ではなく「事前確認をしないと後悔する可能性がある」というのが実態です。

後悔しないためのポイント

無料カウンセリングで“気になる点を全部確認すること”が後悔を防ぐ最大のポイントです。

特に以下は必ずチェックしておきましょう。

  • シェービング代が発生する条件
  • 顔脱毛の対応範囲(眉間など)
  • 自分の毛質でどのくらい効果が出るか

これを確認して納得した上で契約すれば、ミスマッチによる後悔はほぼ防げます。


\無料カウンセリングが30秒で簡単予約!/

エミナルクリニック横浜院の基本情報

所在地神奈川県横浜市西区北幸1丁目1-8
エキニア横浜7階(707)
アクセスJR横浜駅より徒歩1分
診療時間11:00~21:00
支払方法現金
デビットカード
クレジットカード
キャンペーンペア割
学割
乗りかえ割
お友だち紹介
脱毛機熱破壊式/蓄熱式
クリスタルプロ
シェービング代手の届かない範囲無料
剃り残し5分以内無料
麻酔代有料

横浜駅周辺にある脱毛クリニックとの比較

スクロールできます
クリニック名口コミクリニックの特徴全身脱毛5回料金


★★★★☆4.5
353レビュー
・蓄熱式と熱破壊式に対応
・施術実績330万件で痛みを抑えた施術が得意
≫ 
・全身脱毛5回料金
41,250円
・1回当たりの料金
8,250円


★★★★☆4.7
1253レビュー
・蓄熱式と熱破壊式に対
・横浜駅徒歩1分と好立地
≫ 
・全身脱毛5回料金
69,300円
・1回当たりの料金

13,860円


★★★★☆4.7
1811レビュー
・当日キャンセル料無料
・蓄熱式と熱破壊式に対応

≫ 
・全身脱毛5回料金
52,800円
・1当たりの料金
10,560円


★★★★☆4.8
355レビュー
・分割金利が24回まで0円
・蓄熱式と熱破壊式

3種類の脱毛機に対応
・全身脱毛5回料金
77,800円
・1回当たりの料金
15,560円


★★★★☆4.8
343レビュー
・横浜駅駅から徒歩1分
・熱破壊式ジェントルシリーズ実績7年

≫ 
・全身脱毛5回料金
・83,000円
・1回当たりの料金
16,600円

予約・カウンセリングの流れ

「カウンセリングで何を聞かれるの?」
「勧誘が強くて、その場で契約しないといけない?」

と不安に感じている方も多いですよね。

そこでここでは、実際のカウンセリング内容をもとに、無料カウンセリングの流れをわかりやすくまとめました。
事前に知っておくことで、安心して来院できますよ!

院内の様子

来院後は受付を済ませ、パーテーションで区切られたスペースに案内されます。
明るく清潔感のある院内で、
かわいらしく親しみやすい雰囲気です。

※院の広さや配置は店舗により異なります。

問診票記入・医師の問診

席についたら、脱毛経験・希望部位・肌状態などの問診票を記入します。

記入後、医師による問診があり、脱毛の仕組みやリスク(硬毛化・多毛化など)、既往歴の確認が行われます。
問診は比較的短時間で、疑問点があればその場で質問できます。

カウンセリング内容

スタッフとのカウンセリングでは、

  • これまでの脱毛経験
  • 脱毛したい部位や希望

などを確認しながら、脱毛方法やプラン内容の説明を受けます。

脱毛方法の説明

使用するのは、冷却機能を備えた医療レーザー脱毛機

  • 痛みを抑えやすい設計
  • 産毛にも反応しやすい
  • 肌状態に配慮した施術

料金・見積もりの説明

プラン内容や料金について、タブレット画面で見積もりを確認しながら説明があります。
支払い方法(一括・分割・医療ローン)や月々の予算についても相談可能です。

無料カウンセリングを予約する流れ

来院&カウンセリング予約はエミナルクリニック公式サイトからできます。
(下記のリンクから直接公式サイトへ行けて便利です)

STEP
エミナルクリニックサイトから「WEB予約」をタップ
STEP
利用人数と希望の院を選ぶ

利用人数(1人or2人)と施術を希望する院を選びます。

STEP
日時を選ぶ

希望の院を選ぶと予約可能日のカレンダーが表示されるので希望日時を選択します

STEP
名前や連絡先を記入

入力は「名前」「年齢」「職業」「希望プラン」「電話番号」「Eメールアドレス」だけでOK

STEP
お願いと注意事項を読む

注意事項をよく読み「確認しました」にチェックを入れる

STEP
最終確認画面で確認して予約完了

最終確認画面ではまだ予約は確定していないので入力内容を確認後「カウンセリング予約を確定させる」ボタンを押すのを忘れずに!

エミナルクリニック横浜院への行き方(電車)

STEP
横浜駅西口を出て、ロータリーを右側に進みます。
STEP
モアーズ前を左方向に道なりに進みます。
STEP
横断歩道を直進し渡った正面にエキニアビルがあります。
STEP
そのビルの7階に当院がございます。

エミナルクリニックに関するよくある質問(FAQ)

脱毛の事前準備は何をしたらよいの?

できる範囲で構わないので、事前シェービングを行いましょう。

女性用の電動シェーバーを使うと楽です。

 1回の施術でどれくらいの時間がかかるの?

全身脱毛1回にかかる時間は60分程度です。

白髪でも脱毛できるの?

レーザー脱毛ではできません。ニードル脱毛なら可能です。

シェービング費用はかかるの?

剃り残しは5分以内なら無料です。
広範囲の剃り残しや5分以内で終わらないものは1部位1,000円かかります。

クーリングオフについて

契約から8日以内であればクーリングオフは可能です。

解約はできるの?

契約期間内であればいつでも途中解約できます。

遅刻したらどうなるの?

遅刻した分、施術時間が短くなり、施術範囲が少なくなることがあります。
また、当日15分以上の遅刻をすると「1回分消化扱い」となります。

Q. 当日の予約キャンセルはできるの?キャンセル料がかかるの?

前日18時以降のキャンセルは、1回分が消化となるかキャンセル料を支払う必要があります。
(キャンセル料はメニューによって異なります)

Q. 未成年の場合は親の承諾書だけでよいの?

契約者が未成年の場合、「未成年者契約同意書 」が必要になります。

脱毛後の肌の赤み、跡は実際どうなるの?

医療脱毛の施術後には、赤みや熱感、痒み、痛み、乾燥が生じる可能性がありますが、ほとんどの場合、数週間で消失します。まれに、毛嚢炎や色素沈着などが生じる可能性もあるので気になる跡や赤みが出た場合クリニックで医師に相談できます。

脱毛後のケア方法【冷却・保湿】について

赤みが出た場合は、冷たい水や保冷剤などで冷やしましょう。
肌の乾燥が気になるようであれば、低刺激のボディークリームなどでこまめに保湿してあげてください。

大手エステサロンとエミナルクリニックとの違いとは?

大手エステサロンとの違いは、医療機関でしか行うことができない「医療脱毛」であることです。医療脱毛なので効果も高く、短い期間で脱毛を完了することができます。

Q. ローン会社の引き落とし日は?

毎月5日、15日、27日など、どこのローン会社を使うかによります。

コールセンターの電話番号

電話番号(フリーダイアル)0120-133-786
【営業時間】11:00~21:00【電話受付時間】10:00~20:15【定休日】不定休

無料カウンセリングだけでも大丈夫!
公式サイトから無料カウンセリングが30秒で簡単予約!!

【まとめ】エミナルクリニック横浜院の調査結果

エミナルクリニック横浜院を調査した結果、悪い口コミは一部あるものの、その多くは効果の感じ方や接客対応など個人差によるもので、「やばい」と言われるような大きな問題は見られませんでした。

一方で良い口コミの方が多く、特に以下の点が高く評価されています。

  • 脱毛効果をしっかり実感できた
  • 予約が比較的取りやすく通いやすい
  • 施術がスピーディーで負担が少ない

総合的に見ると、「コスパよく医療脱毛を始めたい人」や「通いやすさを重視したい人」にとって、エミナルクリニック横浜院は十分おすすめできるクリニックです。

まずは無料カウンセリングで実際の雰囲気を確認してみるのがおすすめです。

よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
目次