【2026年最新】エミナルクリニック町田院の口コミ・評判95件をプロが検証

エミナルクリニック町田院の口コミ・評判【2026年最新】95件をプロが検証

この記事では、エミナルクリニック町田院の口コミ・評判を徹底調査しました。
良い口コミ・悪い口コミをどちらも正直に紹介しながら、脱毛効果・料金・予約の取りやすさまで詳しく解説します。

この記事でわかること

  • 実際の利用者による良い口コミ・悪い口コミ(Googleマップより)
  • 独自基準による5項目の評価スコア
  • 「やばい」と言われる口コミの真相
  • 最寄り駅からのアクセス方法と予約方法

《この記事を監修・執筆した人》銀座MITAクリニック 編集部

当サイトでは厚生労働省「医療広告ガイドライン」および消費者庁「景品表示法」を遵守し、中立・公正な立場から情報発信を行っています。記事作成では、日本皮膚科学会日本形成外科学会日本美容外科学会(JSAS)e-Gov法令検索(医療法)を参照し、正確性と透明性の確保に努めています。また、料金は、国税庁が定める総額表示義務に基づき税込で表示しています。

目次

エミナルクリニック町田院の総合評価と口コミまとめ

エミナルクリニック町田院
★★★★☆4.1

専門医・実績がある
★★★★☆4.0
クリニック全体で330万件以上の豊富な症例
丁寧なカウンセリング
★★★★☆4.0
無理な押し付けなし。寄り添った提案をしてくれる
口コミ・評判が良い
★★★★☆4.5
医療脱毛をした人の口コミは高評価で具体的な口コミが多い
料金が明確
★★★3.5
契約プラン以外の追加料金が発生しない明瞭な料金体系
アフターケア充実
★★★★☆4.5
肌トラブルには無料の診察で迅速に対応

医療脱毛独自評価基準ver.1.0

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エミナルクリニック町田院に関する悪い口コミ

説明なく二人体制になった

★☆☆☆☆1.0

予約システムがオンラインで完結するのがとても便利で、キャンセルも簡単にできるのが助かります。肌トラブルが起きた時もLINEで相談できるサポート体制が整っているのは安心感がありました。
ただ、最近施術中に突然2人体制になったことには驚きました。フェイスシールドなどで視界が塞がれている状態だったので、いつ別のスタッフが入ってきたのかわからず、少し不安を感じました。
ムダ毛の悩みは確実に解消されてきているので、今後も全身脱毛とVIO、顔脱毛を続けていきたいと思います。

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エミナルクリニック町田院からの返信を見る

さくたん(sakutan)様、この度は当院をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

脱毛効果につきましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りです。
しかし、配慮不足で至らない点があり大変申し訳ございません。次回以降快くご来院いただけるよう、改善に努めてまいります。

重ねてお詫び申し上げると共に、貴重な評価をいただき誠にありがとうございました。

カウンセリングを受けられない

★☆☆☆☆1.0

カウンセリング事前アンケートでケロイド体質にチェックをつけた人は門前払いです。
私は医師にケロイド体質だと診断されたわけではないのですが、怪我が残りやすいのでチェックをつけました。
程度の確認はなく、カウンセリングもなく、受付で帰らされました。
患者にトラブルが起きないことが第一なのはわかりますが、じゃあアンケートして駄目だってわかった時点でカウンセリングNGを入れればいいのでは…
カウンセリングの事前アンケート書く時は皆さん慎重に。
何のために町田に行ったんだろう…滞在時間3分もなかったな最悪…

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エミナルクリニック町田院からの返信を見る

数あるクリニックの中から当院をご検討いただきまして誠にありがとうございます。

この度は当社の規定により、u me様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
ご契約につきましてはサービスの品質維持と安全性確保の観点から、社内規定に基づき厳正に運用しております。そのため誠に申し訳ございませんが、今回のご契約についてはお引き受けすることが難しい状況でございます。

またこの決定につきましては特定の状況や事情を否定するものではございませんので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

重ねてお詫び申し上げると共に、貴重な評価をいただき誠にありがとうございました。

遅れた場合の対応に不満

★☆☆☆☆1.0

施術、カウンセリング等、予約時間から15分遅れた場合は、強制的キャンセルになるので注意。(事前に電話をしたり、電話が全然繋がらなかったとしても)カウンセリングの場合は、少しの時間でも内容についての案内をしてもらえたら良かったのに、もう全くなにもできないスタンス、最悪。ホームページにもう少ししっかりかいてほしい。

Googleマップ

エミナルクリニック町田院からの返信を見る

この度は、数あるクリニックの中から当院をご利用いただきありがとうございます。
遅刻時の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。15分以上過ぎてのご来院は、お客様へ十分にサービスをご提供できない場合がある他、他のお客様のご迷惑となる場合もございますので、そのような対応をさせていただいておりました。ちいかわちゃん様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 お電話が繋がらない場合はメールにてご連絡いただけますと確認させていただきますので、メールもご利用いただけますと幸いです。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

エミナルクリニック町田院の「悪い口コミ」まとめ

遅れた場合の対応

💡 ルールが事前に把握しにくいという声が複数あります。特に遅刻キャンセル(15分)は例外なく適用されるため、時間に余裕を持って向かいましょう。

カウンセリングを受けられない?

💡アンケートのケロイド体質欄にチェックを入れると、程度の確認なしにカウンセリング自体が受けられないケースがあります。遠方からの来院前に必ず電話で確認を。

説明なく二人体制になった

💡 施術中にスタッフが増える場合の事前説明がないことも。気になる方は施術前にひと言確認しておくと安心です。

エミナルクリニック町田院に関する良い口コミ

効果に関する口コミ

★★★★★5.0

・施術:VIO含む全身8回→セレクト10
・期間:4年(26〜30歳)
・大部分は綺麗になりましたが、やはりこれからもある程度処理が必要な箇所もあります。
腕、スネ、太ももなどはほぼ綺麗になりました。
ムダ毛処理ほぼ不要なレベル。

膝下と、スネ前面の下のほう(足首上)はまだちょっと毛が生えますが、手入れは夏に1〜2回でいいくらいです。
手足の指毛や鼻下などはやはりまだ生えてきますが、脱毛剃る前よりかは遥かに手入れが楽になりました。脱毛前は毎日鼻下処理してましたが、今は2〜3日に軽く1回くらい。
指毛は脱毛後は月1回剃るくらいです。

Google口コミ

★★★★★5.0

全身12回の契約でした。
個人差はあると思いますが、5回目ぐらいでVIO、脇の濃い部分が薄くなって感動しました。
町田院は駅から近いので通いやすいです。
スタッフさんも明るい方・丁寧な方が多く、安心して通えます。

Google口コミ

予約に関する口コミ

★★★★★5.0

全身+VIOで8回程施術を受けました!
予約が取りずらいと感じたことは特になく、自分が行きたい時間に行けることがほとんどでした。
受付や施術をしてくれるスタッフさんも感じがいいので、通いやすかった印象です。
また、他のお客さんともほとんど顔を合わせることがないのでそれもまたいいです。
契約回数は終わってしまいましたが、また追加で契約して通おうと思ってます。

Google口コミ

痛みに関する口コミ

★★★★☆4.0

全身(顔以外)のコースで通っています。スタッフさんの案内も毎回丁寧にしていただいています✨️
脱毛特有のすごく痛いという感じもなく、効果を十分に感じれて満足しています。
駅からも近く通いやすいです!

Google口コミ

回数別や勧誘についてなど、より詳しい口コミはこちら

エミナルクリニック町田院をおすすめする人・しない人

おすすめする人おすすめしない人
コスパ重視の人
早く脱毛を終わらせたい人
効果もきちんと感じたい人
最高級のサービスを受けたい人
剃り残し完全無料がいい人
麻酔クリームを毎回使用したい人

エミナルクリニックの特徴は安くても医療脱毛の効果はしっかり感じられる所です。

また予約の取りやすさにも力を入れてます!
各院で増床リニューアルを実施しているため他院で予約が取りにくく、脱毛が完了しなかった方にもおすすめです。

予約やキャンセルはスマホで完結するためキャンセル待ちもしやすいです。

エミナルクリニック町田院のカウンセリングは無理な勧誘もなく最適な脱毛プランを教えてくれるので医療脱毛初めての方にもおすすめです。

\カウンセリングだけでも大丈夫/

エミナルクリニック町田院はやばい?の真相を調査検証

結論からいうと、エミナルクリニックは“やばいクリニック”ではありません。
ただし、一部の口コミから不満の声が出ているのも事実です。

そこで、実際の口コミをもとに「やばい」と言われる理由を整理しました。

やばいと言われる主な理由

  • シェービング代など追加料金が発生するケースがある
  • 顔脱毛でも施術できない部位がある(眉間など)
  • 産毛や毛穴への効果を感じにくいという声がある
  • 待ち時間や案内順に不満の口コミが一部ある

これらはすべて、契約前の認識とのズレによる不満が中心です。

倒産・経営リスクは?

エミナルクリニックは全国に多数の院を展開している医療脱毛クリニックです。
現時点で倒産や閉院を示す公式発表はなく、増床リニューアルも行われています。
ただし脱毛クリニックは前払い契約が多いため、万が一に備えてクレジットカード払いにしておくと、消費者保護の観点から安心です。

実際のところどうなのか

ミナルクリニックは全国展開している医療脱毛クリニックで、料金の安さや通いやすさに満足している口コミが多く見られます。
つまり、「やばい=危険」ではなく「事前確認をしないと後悔する可能性がある」というのが実態です。

後悔しないためのポイント

無料カウンセリングで“気になる点を全部確認すること”が後悔を防ぐ最大のポイントです。

特に以下は必ずチェックしておきましょう。

  • シェービング代が発生する条件
  • 顔脱毛の対応範囲(眉間など)
  • 自分の毛質でどのくらい効果が出るか

これを確認して納得した上で契約すれば、ミスマッチによる後悔はほぼ防げます。


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エミナルクリニック町田院の基本情報

所在地東京都町田市原町田6丁目7-8
アクティオーレ町田3F
アクセスJR町田駅から徒歩5分
診療時間11:00~21:00
支払方法現金
デビットカード
クレジットカード
キャンペーンペア割
学割
乗りかえ割
お友だち紹介
脱毛機熱破壊式/蓄熱式
クリスタルプロ
シェービング代手の届かない範囲無料
剃り残し5分以内無料
麻酔代有料

町田駅周辺にある脱毛クリニックとの比較

スクロールできます
クリニック名口コミクリニックの特徴全身脱毛5回料金


★★★★☆4.1
95レビュー
・蓄熱式と熱破壊式に対応
・施術実績330万件で痛みを抑えた施術が得意
≫ 
・全身脱毛5回料金
41,250円
・1回当たりの料金
8,250円


★★★★☆4.8
782レビュー
・蓄熱式と熱破壊式に対
・町田駅徒歩1分と好立地
≫ 
・全身脱毛5回料金
69,300円
・1回当たりの料金

13,860円


★★★★☆4.6
1047レビュー
・当日キャンセル料無料
・蓄熱式と熱破壊式に対応

≫ 
・全身脱毛5回料金
52,800円
・1当たりの料金
10,560円


★★★★☆4.3
79レビュー
・分割金利が24回まで0円
・蓄熱式と熱破壊式

3種類の脱毛機に対応
・全身脱毛5回料金
77,800円
・1回当たりの料金
15,560円

予約・カウンセリングの流れ

「カウンセリングで何を聞かれるの?」
「勧誘が強くて、その場で契約しないといけない?」

と不安に感じている方も多いですよね。

そこでここでは、実際のカウンセリング内容をもとに、無料カウンセリングの流れをわかりやすくまとめました。
事前に知っておくことで、安心して来院できますよ!

院内の様子

来院後は受付を済ませ、パーテーションで区切られたスペースに案内されます。
明るく清潔感のある院内で、
かわいらしく親しみやすい雰囲気です。

※院の広さや配置は店舗により異なります。

問診票記入・医師の問診

席についたら、脱毛経験・希望部位・肌状態などの問診票を記入します。

記入後、医師による問診があり、脱毛の仕組みやリスク(硬毛化・多毛化など)、既往歴の確認が行われます。
問診は比較的短時間で、疑問点があればその場で質問できます。

カウンセリング内容

スタッフとのカウンセリングでは、

  • これまでの脱毛経験
  • 脱毛したい部位や希望

などを確認しながら、脱毛方法やプラン内容の説明を受けます。

脱毛方法の説明

使用するのは、冷却機能を備えた医療レーザー脱毛機

  • 痛みを抑えやすい設計
  • 産毛にも反応しやすい
  • 肌状態に配慮した施術

料金・見積もりの説明

プラン内容や料金について、タブレット画面で見積もりを確認しながら説明があります。
支払い方法(一括・分割・医療ローン)や月々の予算についても相談可能です。

無料カウンセリングを予約する流れ

来院&カウンセリング予約はエミナルクリニック公式サイトからできます。
(下記のリンクから直接公式サイトへ行けて便利です)

STEP
エミナルクリニックサイトから「WEB予約」をタップ
STEP
利用人数と希望の院を選ぶ

利用人数(1人or2人)と施術を希望する院を選びます。

STEP
日時を選ぶ

希望の院を選ぶと予約可能日のカレンダーが表示されるので希望日時を選択します

STEP
名前や連絡先を記入

入力は「名前」「年齢」「職業」「希望プラン」「電話番号」「Eメールアドレス」だけでOK

STEP
お願いと注意事項を読む

注意事項をよく読み「確認しました」にチェックを入れる

STEP
最終確認画面で確認して予約完了

最終確認画面ではまだ予約は確定していないので入力内容を確認後「カウンセリング予約を確定させる」ボタンを押すのを忘れずに!

エミナルクリニック町田院への行き方(電車)

STEP
JR町田駅、北口方面へ直進していただきます。
STEP
右手の「TWINS」の前のスロープを進みます。
STEP
「JR町田駅前北」交差点、「生涯学習センター」を右折します。
STEP
100M程直進すると左手に1階に「ビックカメラ 別館」の入っている「アクティオーレ」ビルがあります。
STEP
奥のエレベーターで3階に上がっていただきますと正面に当院入口がありますのでお入りください。
STEP
インターホンにてお呼びいただくとお迎えに上がります。

エミナルクリニックに関するよくある質問(FAQ)

脱毛の事前準備は何をしたらよいの?

できる範囲で構わないので、事前シェービングを行いましょう。

女性用の電動シェーバーを使うと楽です。

 1回の施術でどれくらいの時間がかかるの?

全身脱毛1回にかかる時間は60分程度です。

白髪でも脱毛できるの?

レーザー脱毛ではできません。ニードル脱毛なら可能です。

シェービング費用はかかるの?

剃り残しは5分以内なら無料です。
広範囲の剃り残しや5分以内で終わらないものは1部位1,000円かかります。

クーリングオフについて

契約から8日以内であればクーリングオフは可能です。

解約はできるの?

契約期間内であればいつでも途中解約できます。

遅刻したらどうなるの?

遅刻した分、施術時間が短くなり、施術範囲が少なくなることがあります。
また、当日15分以上の遅刻をすると「1回分消化扱い」となります。

Q. 当日の予約キャンセルはできるの?キャンセル料がかかるの?

前日18時以降のキャンセルは、1回分が消化となるかキャンセル料を支払う必要があります。
(キャンセル料はメニューによって異なります)

Q. 未成年の場合は親の承諾書だけでよいの?

契約者が未成年の場合、「未成年者契約同意書 」が必要になります。

脱毛後の肌の赤み、跡は実際どうなるの?

医療脱毛の施術後には、赤みや熱感、痒み、痛み、乾燥が生じる可能性がありますが、ほとんどの場合、数週間で消失します。まれに、毛嚢炎や色素沈着などが生じる可能性もあるので気になる跡や赤みが出た場合クリニックで医師に相談できます。

脱毛後のケア方法【冷却・保湿】について

赤みが出た場合は、冷たい水や保冷剤などで冷やしましょう。
肌の乾燥が気になるようであれば、低刺激のボディークリームなどでこまめに保湿してあげてください。

大手エステサロンとエミナルクリニックとの違いとは?

大手エステサロンとの違いは、医療機関でしか行うことができない「医療脱毛」であることです。医療脱毛なので効果も高く、短い期間で脱毛を完了することができます。

Q. ローン会社の引き落とし日は?

毎月5日、15日、27日など、どこのローン会社を使うかによります。

コールセンターの電話番号

電話番号(フリーダイアル)0120-133-786
【営業時間】11:00~21:00【電話受付時間】10:00~20:15【定休日】不定休

無料カウンセリングだけでも大丈夫!
公式サイトから無料カウンセリングが30秒で簡単予約!!

【まとめ】エミナルクリニック町田院の調査結果

エミナルクリニック町田院を調査した結果、悪い口コミは一部あるものの、その多くは効果の感じ方や接客対応など個人差によるもので、「やばい」と言われるような大きな問題は見られませんでした。

一方で良い口コミの方が多く、特に以下の点が高く評価されています。

  • 脱毛効果をしっかり実感できた
  • 予約が比較的取りやすく通いやすい
  • 施術がスピーディーで負担が少ない

総合的に見ると、「コスパよく医療脱毛を始めたい人」や「通いやすさを重視したい人」にとって、エミナルクリニック町田院は十分おすすめできるクリニックです。

まずは無料カウンセリングで実際の雰囲気を確認してみるのがおすすめです。

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