【2026年最新】エミナルクリニック上野院の口コミ・評判281件をプロが検証

エミナルクリニック上野院の口コミ・評判281件をプロが検証

この記事では、エミナルクリニック上野院の口コミ・評判を徹底調査しました。
良い口コミ・悪い口コミをどちらも正直に紹介しながら、脱毛効果・料金・予約の取りやすさまで詳しく解説します。

この記事でわかること

  • 実際の利用者による良い口コミ・悪い口コミ(Googleマップより)
  • 独自基準による5項目の評価スコア
  • 「やばい」と言われる口コミの真相
  • 最寄り駅からのアクセス方法と予約方法

《この記事を監修・執筆した人》銀座MITAクリニック 編集部

当サイトでは厚生労働省「医療広告ガイドライン」および消費者庁「景品表示法」を遵守し、中立・公正な立場から情報発信を行っています。記事作成では、日本皮膚科学会日本形成外科学会日本美容外科学会(JSAS)e-Gov法令検索(医療法)を参照し、正確性と透明性の確保に努めています。また、料金は、国税庁が定める総額表示義務に基づき税込で表示しています。

目次

エミナルクリニック上野院の総合評価と口コミまとめ

エミナルクリニック上野院
★★★★☆4.2

専門医・実績がある
★★★★☆4.0
クリニック全体で330万件以上の豊富な症例
丁寧なカウンセリング
★★★★☆4.0
無理な押し付けなし。寄り添った提案をしてくれる
口コミ・評判が良い
★★★★☆4.5
医療脱毛をした人の口コミは高評価で具体的な口コミが多い
料金が明確
★★★★☆4.0
契約プラン以外の追加料金が発生しない明瞭な料金体系
アフターケア充実
★★★★☆4.5
肌トラブルには無料の診察で迅速に対応

医療脱毛独自評価基準ver.1.0

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エミナルクリニック上野院に関する悪い口コミ

施術が雑なところがある

★☆☆☆☆1.0

初めて脱毛しましたが、照射後ローションがちゃんと拭き取れていないので寒くて施術中ずっと凍えていました。サクサク進みはしますがずっと注意と説明ばかりで辟易しました。全体的に冷房もガンガンかかっていて、施術されるこっちは裸なのでもっと気をつけてほしいです。

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エミナルクリニック上野院からの返信を見る

Noah ___様、数あるクリニックの中から当院をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度はNoah ___様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、スタッフ対応の改善および配慮の徹底に努めてまいります。
施術の際に気になる点などございましたらお気軽にスタッフへご相談くださいませ。

重ねてお詫び申し上げると共に、貴重な評価をいただき誠にありがとうございました。

システムの不具合

★☆☆☆☆1.0

ある回の予約がシステム上でうまく反映されず、
結果的に「キャンセル扱い」とされてしまいました。
予約方法は公式サイトのみで、LINEや電話では確認できません。
さらに、来院前の通知・確認メール・SMSなどは一切ありません。
そのため、うっかり見落とすと予約が消えていても気づけません…。
対応も事務的で、説明や改善は特にありませんでした。
これから利用する方は、予約画面や通知をスクリーンショットで必ず保存することをおすすめします。
正直、忙しい方やトラブルを避けたい方にはあまりおすすめできません。

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エミナルクリニック上野院からの返信を見る

ChroX Polu様、数あるクリニックの中から当院をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご予約に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。ご予約はLINEのほか、お電話やお問い合わせフォームなどからも承っております。随時変動がございますので、大変恐れ入りますがお手隙の際にご確認いただき、ご都合に合う日時でご予約いただけますと幸いでございます。

【お問い合わせフォーム】
https://eminal-clinic.jp/contact/

※お問い合わせ内容によっては、ご連絡にお日にちをいただく場合がございます。
※1週間以上経っても返信が届かない場合、システム障害などによるメール受信失敗の可能性がありますので、ご契約いただいているクリニックまでご連絡ください。

重ねてお詫び申し上げると共に、貴重な評価を頂き誠にありがとうございました。

スタッフによって対応に差がある

★☆☆☆☆1.0

現在キャンペーンも合わせて6回程通わせて頂いてます。
スタッフさんによって態度や施術の差が大きい印象です。
最初の数回担当してくださったスタッフさんは親切で施術もしっかりしてくださって安心感がありました。
しかし最近(1ヶ月ほど前)行った時の担当スタッフさん、説明は棒読み、『丁寧に剃っていただきありがとうございます。』と言った後に『剃り残しが多いので気をつけてください。』とさっきと言ってることが違う。
追加料金取られない程度の剃り残しなのに剃り残しが多いとは?
毛の抜け具合もいつもよりよくないし、嫌味を言いたくないですが客にどうこう言えるのかという感じです。
次に行く時もこの人が担当だったらと思うと気が重いです。
今までのスタッフさんに考慮して評価をさせていただきました。

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エミナルクリニック上野院からの返信を見る

Lily (Rii)様、いつも当院をご利用いただきましてありがとうございます。

当院スタッフの対応につきまして、ばらつきがあったようで大変申し訳ございません。教育・指導体制の改善に努め、より安心してご利用いただける環境づくりを進めてまいります。

重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

エミナルクリニック上野院の「悪い口コミ」まとめ

エミナルクリニック上野院の悪い口コミには、主に以下の3つの要素が見られます。

① 施術は早いが雑なところがある
ジェルのふき取りが不十分で寒かった、施術は早いがきちんと当たってるか不安なことがあるという声がありました。
一方で丁寧にジェルを拭いてくれて助かったという最近の口コミもあり、改善している部分もあるようです!

②予約システムの不具合
予約したが反映されずキャンセル扱いになったという声がありました。
予約はネットで行えますが前日の確認メールなどはないため自分で予定を管理する必要があります。

③ スタッフの対応に差がある
丁寧なスタッフがいる一方、施術や接客の配慮に欠けるスタッフもいるようです。
担当者によってスキルの差がありすぎるという声がありました。

💡 通院前のポイント
当て漏れの際の対応や担当スタッフ、寒い場合について、カウンセリング時にしっかり確認しておくと安心です。

エミナルクリニック上野院に関する良い口コミ

効果に関する口コミ

★★★★★5.0

10回コース終了後1年経ちました。
・顔→ここでやる必要なかった。結局ニードルでないとなくならないっぽい。眉とヒゲが一番どうにかしたかったけど変化ゼロ。
・腕、脚→ 腕は薄くなった。脚はけっこう生えてくる。膝回りの骨がぼこぼこしてるところは照射しにくいのでしょうが、まあまあ生える。
カウンセリング時に「8回だと難しいですが10回なら自己処理不要に近くなると思います」と言われていたのでそこはちょっと期待外れ。
vio→一番効果を実感する。ただiラインを全部無くしてちょっと後悔してもいる。汚い話で申し訳ないけど、左右の土手(笑)が無くなったから小の飛び散りがすごく気になるようになった。
その他→生えてくるけど薄くなった。やる意味はある。脇は元々生えない体質だったので効果はわからない。

Google口コミ

接客に関する口コミ

★★★★☆4.0

最初は火傷などの肌トラブルが生じてしまい不安な気持ちもありましたが、症状に合わせて丁寧に施術してくださる印象があります。
痛みを感じた時にはタオルを渡していただいたり、優しく対応してくださるスタッフの方々の気遣いがとても嬉しいです。
全身+VIO脱毛を利用していますが、施術後には炎症防止の薬を塗ってもらえるのが良い点だと思います。ムダ毛の悩み解消や自己処理の手間から解放されつつあります。
ただ、施術前に何回目かや、機械やレーザーが契約内容と合っているかなどを確認していただければ、より安心して利用できると思います。
スタッフの方々の丁寧な対応に感謝しています。

Google口コミ

★★★★★5.0

全身+VIO脱毛で通っていますが、施術の効果をすぐに実感できて、毎回楽しみながら施術を受けています。
施術中はスタッフの方が丁寧に声がけをしてくださるので、安心して受けられます。
脱毛が初めてで不安な方にも、丁寧に対応してくださるのでぜひおすすめです。
今のところ、とても満足しています。

Google口コミ

予約に関する口コミ

★★★★☆4.0

心配していたよりも予約もとりやすかったです。
施術前に肌に赤みが出てしまいご迷惑をおかけしましたが、医師に確認をとり丁寧に説明の上、赤みを避けて施術してくださいました。
痛い箇所は声をかけていただき、不安なく脱毛を終える事が出来ました。

Google口コミ

痛みに関する口コミ

★★★★☆4.0

コスパが良いです。相場より安いと思います。
医療脱毛なので多少痛みを伴いますが、施術してくださる方が都度声がけや確認をしてくださり、安心感があります。
まだ2回目ですが、効果も感じますし、今のところ肌トラブルもありません。
予約もネットかLINEでとれるのと、キャンセルも前日までは無料、そり残しも対応してくれます。
前日に飲酒やマッサージなど、血行が著しく良くなってしまう行為をしてしまうと、施術が受けられないので要注意です。

Google口コミ

★★★★☆4.0

上野店は初めて利用しましたが、1番丁寧な施術でした。
VIOの麻酔もしっかり効いていて痛みも少なかったです。
丁寧かつスムーズでまた次も上野店にお願いしたいです。

Google口コミ

回数別や勧誘についてなど、より詳しい口コミはこちら

エミナルクリニック上野院をおすすめする人・しない人

おすすめする人おすすめしない人
コスパ重視の人
早く脱毛を終わらせたい人
効果もきちんと感じたい人
最高級のサービスを受けたい人
剃り残し完全無料がいい人
麻酔クリームを毎回使用したい人

エミナルクリニックの特徴は安くても医療脱毛の効果はしっかり感じられる所です。

また予約の取りやすさにも力を入れてます!
各院で増床リニューアルを実施しているため他院で予約が取りにくく、脱毛が完了しなかった方にもおすすめです。

予約やキャンセルはスマホで完結するためキャンセル待ちもしやすいです。

エミナルクリニック上野院のカウンセリングは無理な勧誘もなく最適な脱毛プランを教えてくれるので医療脱毛初めての方にもおすすめです。

\カウンセリングだけでも大丈夫/

エミナルクリニック上野院はやばい?の真相を調査検証

結論からいうと、エミナルクリニックは“やばいクリニック”ではありません。
ただし、一部の口コミから不満の声が出ているのも事実です。

そこで、実際の口コミをもとに「やばい」と言われる理由を整理しました。

やばいと言われる主な理由

  • シェービング代など追加料金が発生するケースがある
  • 顔脱毛でも施術できない部位がある(眉間など)
  • 産毛や毛穴への効果を感じにくいという声がある
  • 待ち時間や案内順に不満の口コミが一部ある

これらはすべて、契約前の認識とのズレによる不満が中心です。

倒産・経営リスクは?

エミナルクリニックは全国に多数の院を展開している医療脱毛クリニックです。
現時点で倒産や閉院を示す公式発表はなく、増床リニューアルも行われています。
ただし脱毛クリニックは前払い契約が多いため、万が一に備えてクレジットカード払いにしておくと、消費者保護の観点から安心です。

実際のところどうなのか

ミナルクリニックは全国展開している医療脱毛クリニックで、料金の安さや通いやすさに満足している口コミが多く見られます。
つまり、「やばい=危険」ではなく「事前確認をしないと後悔する可能性がある」というのが実態です。

後悔しないためのポイント

無料カウンセリングで“気になる点を全部確認すること”が後悔を防ぐ最大のポイントです。

特に以下は必ずチェックしておきましょう。

  • シェービング代が発生する条件
  • 顔脱毛の対応範囲(眉間など)
  • 自分の毛質でどのくらい効果が出るか

これを確認して納得した上で契約すれば、ミスマッチによる後悔はほぼ防げます。


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エミナルクリニック上野院の基本情報

所在地東京都台東区上野7丁目3-2
TSDビル6階
アクセス東京メトロ上野駅徒歩1分、
京成電鉄京成上野駅徒歩5分 
診療時間11:00~21:00
支払方法現金
デビットカード
クレジットカード
キャンペーンペア割
学割
乗りかえ割
お友だち紹介
脱毛機熱破壊式/蓄熱式
クリスタルプロ
シェービング代手の届かない範囲無料
剃り残し5分以内無料
麻酔代有料

上野駅周辺にある脱毛クリニックとの比較

スクロールできます
クリニック名口コミクリニックの特徴全身脱毛5回料金


★★★★☆4.6
281レビュー
・蓄熱式と熱破壊式に対応
・施術実績330万件で痛みを抑えた施術が得意
≫ 
・全身脱毛5回料金
41,250円
・1回当たりの料金
8,250円


★★★★☆4.7
795レビュー
・蓄熱式と熱破壊式に対
・銀座駅徒歩3分と好立地
≫ 
・全身脱毛5回料金
69,300円
・1回当たりの料金

13,860円


★★★★☆4.7
844レビュー
・当日キャンセル料無料
・蓄熱式と熱破壊式に対応

≫ 
・全身脱毛5回料金
52,800円
・1当たりの料金
10,560円

予約・カウンセリングの流れ

「カウンセリングで何を聞かれるの?」
「勧誘が強くて、その場で契約しないといけない?」

と不安に感じている方も多いですよね。

そこでここでは、実際のカウンセリング内容をもとに、無料カウンセリングの流れをわかりやすくまとめました。
事前に知っておくことで、安心して来院できますよ!

院内の様子

来院後は受付を済ませ、パーテーションで区切られたスペースに案内されます。
明るく清潔感のある院内で、
かわいらしく親しみやすい雰囲気です。

※院の広さや配置は店舗により異なります。

問診票記入・医師の問診

席についたら、脱毛経験・希望部位・肌状態などの問診票を記入します。

記入後、医師による問診があり、脱毛の仕組みやリスク(硬毛化・多毛化など)、既往歴の確認が行われます。
問診は比較的短時間で、疑問点があればその場で質問できます。

カウンセリング内容

スタッフとのカウンセリングでは、

  • これまでの脱毛経験
  • 脱毛したい部位や希望

などを確認しながら、脱毛方法やプラン内容の説明を受けます。

脱毛方法の説明

使用するのは、冷却機能を備えた医療レーザー脱毛機

  • 痛みを抑えやすい設計
  • 産毛にも反応しやすい
  • 肌状態に配慮した施術

料金・見積もりの説明

プラン内容や料金について、タブレット画面で見積もりを確認しながら説明があります。
支払い方法(一括・分割・医療ローン)や月々の予算についても相談可能です。

無料カウンセリングを予約する流れ

来院&カウンセリング予約はエミナルクリニック公式サイトからできます。
(下記のリンクから直接公式サイトへ行けて便利です)

STEP
エミナルクリニックサイトから「WEB予約」をタップ
STEP
利用人数と希望の院を選ぶ

利用人数(1人or2人)と施術を希望する院を選びます。

STEP
日時を選ぶ

希望の院を選ぶと予約可能日のカレンダーが表示されるので希望日時を選択します

STEP
名前や連絡先を記入

入力は「名前」「年齢」「職業」「希望プラン」「電話番号」「Eメールアドレス」だけでOK

STEP
お願いと注意事項を読む

注意事項をよく読み「確認しました」にチェックを入れる

STEP
最終確認画面で確認して予約完了

最終確認画面ではまだ予約は確定していないので入力内容を確認後「カウンセリング予約を確定させる」ボタンを押すのを忘れずに!

エミナルクリニック上野院への行き方(電車)

STEP
上野駅浅草口を出て階段を降り左に曲がります。
STEP
ウェンディーズを右に通り過ぎます。
STEP
ファミリーマートが1階にあるビルが見えてきます。
STEP
そのビルの6階が当院になります。
STEP
ファミリーマートの奥にあるエレベーターで6階までお越しください。

エミナルクリニックに関するよくある質問(FAQ)

脱毛の事前準備は何をしたらよいの?

できる範囲で構わないので、事前シェービングを行いましょう。

女性用の電動シェーバーを使うと楽です。

 1回の施術でどれくらいの時間がかかるの?

全身脱毛1回にかかる時間は60分程度です。

白髪でも脱毛できるの?

レーザー脱毛ではできません。ニードル脱毛なら可能です。

シェービング費用はかかるの?

剃り残しは5分以内なら無料です。
広範囲の剃り残しや5分以内で終わらないものは1部位1,000円かかります。

クーリングオフについて

契約から8日以内であればクーリングオフは可能です。

解約はできるの?

契約期間内であればいつでも途中解約できます。

遅刻したらどうなるの?

遅刻した分、施術時間が短くなり、施術範囲が少なくなることがあります。
また、当日15分以上の遅刻をすると「1回分消化扱い」となります。

Q. 当日の予約キャンセルはできるの?キャンセル料がかかるの?

前日18時以降のキャンセルは、1回分が消化となるかキャンセル料を支払う必要があります。
(キャンセル料はメニューによって異なります)

Q. 未成年の場合は親の承諾書だけでよいの?

契約者が未成年の場合、「未成年者契約同意書 」が必要になります。

脱毛後の肌の赤み、跡は実際どうなるの?

医療脱毛の施術後には、赤みや熱感、痒み、痛み、乾燥が生じる可能性がありますが、ほとんどの場合、数週間で消失します。まれに、毛嚢炎や色素沈着などが生じる可能性もあるので気になる跡や赤みが出た場合クリニックで医師に相談できます。

脱毛後のケア方法【冷却・保湿】について

赤みが出た場合は、冷たい水や保冷剤などで冷やしましょう。
肌の乾燥が気になるようであれば、低刺激のボディークリームなどでこまめに保湿してあげてください。

大手エステサロンとエミナルクリニックとの違いとは?

大手エステサロンとの違いは、医療機関でしか行うことができない「医療脱毛」であることです。医療脱毛なので効果も高く、短い期間で脱毛を完了することができます。

Q. ローン会社の引き落とし日は?

毎月5日、15日、27日など、どこのローン会社を使うかによります。

コールセンターの電話番号

電話番号(フリーダイアル)0120-133-786
【営業時間】11:00~21:00【電話受付時間】10:00~20:15【定休日】不定休

無料カウンセリングだけでも大丈夫!
公式サイトから無料カウンセリングが30秒で簡単予約!!

【まとめ】エミナルクリニック上野院の調査結果

エミナルクリニック上野院を調査した結果、悪い口コミは一部あるものの、その多くは効果の感じ方や接客対応など個人差によるもので、「やばい」と言われるような大きな問題は見られませんでした。

一方で良い口コミの方が多く、特に以下の点が高く評価されています。

  • 脱毛効果をしっかり実感できた
  • 予約が比較的取りやすく通いやすい
  • 施術がスピーディーで負担が少ない

総合的に見ると、「コスパよく医療脱毛を始めたい人」や「通いやすさを重視したい人」にとって、エミナルクリニック上野院は十分おすすめできるクリニックです。

まずは無料カウンセリングで実際の雰囲気を確認してみるのがおすすめです。

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