チャップアップシャンプー定期コース解約方法！電話番号,繋がらない時の対処法まで解説

シリーズ累計800万本を突破したチャップアップ。

そのシリーズの中でもチャップアップシャンプーは人気アイテムのひとつです。

チャップアップシャンプーのお得な定期コースは簡単に始めることができますが、解約するときに難しいと困りますよね。

今回はチャップアップシャンプーの解約方法を詳しく解説していきます。

チャップアップシャンプーの解約が難しく感じている方はぜひ参考にしてくださいね！

チャップアップシャンプーの定期コース解約ができない？対処法3つを解説

実際にチャップアップシャンプーの解約ができないことはあるのでしょうか？

いざ解約しようとしても、できなかったなんてことにならないように対処法を3つ解説していきます。

日にちによって解約できない？

チャップアップシャンプーの定期コースの解約には、次回お届け予定日の10日前までに電話連絡をする必要があります。

もし、定期便発送準備期間（次回お届け予定日の10日前）に連絡をして解約を希望した場合、キャンセル料として事務手数料(一律500円)と商品代金の10%を支払わないといけません。

さらに、電話連絡した日がすでに発送済みの場合は往復送料も支払わなければならないことも。

解約を決めた場合は、早いうちに次回お届け予定日をしっかり確認しておく必要があります。

解約の電話が繋がらない？

チャップアップシャンプーの定期コースは電話で解約が可能です。

しかし、なかなか繋がらずに解約できなかったという声も。

チャップアップシャンプーの公式サイトでも月曜日などの休み明けや、11～13時の時間帯は電話が非常に混みあうと注意喚起しています。

電話がつながらない場合は、時間をおいてかけ直すよう案内されていますよ。

コースによって回数規定がある？

受け取り回数の規定がある定期便を契約している場合は、基本的に規定回数未満でのご解約できないとされています。

万が一規定回数未満で解約をした場合、単品価格との差額、さらにキャンセル料として事務手数料(一律500円)と商品代金の10%が請求されてしまいます。

初回のお届け時には、回数規定のあるコースなのか契約内容を確認しておきましょう。

チャップアップシャンプーの定期コースの解約方法

チャップアップシャンプーの定期コースの解約方法について解説していきます。

解約は電話のみ対応

チャップアップシャンプーの定期コースの解約は電話でのみ対応しています。

新規受付・購入前の問い合わせの電話番号(0120-303-958)やお問い合わせチャット窓口では解約はできません。

電話をかける際は十分気を付けてくださいね。

解約手順

チャップアップシャンプーの定期コースを解約の手順はこちらです。

受付時間外に申請した場合、翌営業日に受付となります。

不備があった場合はやりとりが必要になりますので、時間には余裕をもって申請してくださいね。

チャップアップシャンプー公式の問い合わせ先一覧

チャップアップシャンプー公式の問い合わせ先を掲載しておきます。

購入後の相談・サポート	平日11：00～19：00	0120-958-303
新規受付・購入前の問い合わせ	平日11：00～19：00	0120-303-958
チャット窓口	24時間受付 (対応時間は平日11：00～19：00)	https://chapup.jp/contact/index.php
所在地		東京都新宿区西新宿7-7-30 小田急西新宿O-PLACE 5F

購入とお問い合わせの番号が、とても似ているので注意しましょう！

【まとめ】チャップアップシャンプーの定期コースは電話でスムーズに解約OK

今回の記事では解約方法とその手順についてや、電話が繋がらないときの対処法も詳しく解説していきました。

チャップアップシャンプーの定期コースは電話での方法のみ解約可能です。

電話受付時間は時間帯が短いので、なかなか時間が取れない方もいらっしゃるかと思います。

解約される際には、時間に余裕をもって問い合わせしてくださいね。