- クレムドアンの定期コースの解約を検討している
- クレムドアンが気になってるけど、簡単に解約ができないってホント?
- クレムドアンの電話番号などの連絡方法が知りたい!
黒髪うるツヤシャンプーとして人気のクレムドアン。
使ってみたいけど、簡単に解約ができない…なんて声を聞いて心配な方もいらっしゃるかと思います。
今回の記事ではクレムドアンの解約方法を徹底解説!
電話が繋がらない場合や、いつまでに連絡すべきかなども詳しくお伝えしていきます。
クレムドアンの解約に不安を感じている方や、解約を検討されている方はぜひ参考にしてみてくださいね!
クレムドアンを解約する際の注意点3つ
クレムドアンを解約するなら、手こずることのないようにスムーズに解約してしまいたいですよね。
まずは、解約するにあたっての注意点を3つお伝えしていきます。
初回のお届け前に解約はできない
クレムドアンの解約は、初回のお届け前に解約することはできません。
理由は、継続して購入することを前提とした商品のためとされています。
早めの解約をしたい方は初回注文分を受け取った後で、解約の連絡をするのが最善の方法になるでしょう。
解約するタイミングに注意!
クレムドアンは次回商品のお届け指定日の2週間前までに電話連絡しないと解約ができません。
次回お届け予定日の2週間を過ぎてから連絡した場合、すでに次回の注文が確定してしまっています。
そうなると次回分の商品の費用まで受け取り、支払ってからの解約になってしまうことに。
解約を決めた際は、なるべく早いタイミングで連絡するのがよさそうです。
電話をかける時間帯よって繋がらない場合も
クレムドアンは、解約する際の電話の受付時間が限られているのでタイミングによっては繋がらないことがあります。
電話をかける際には、平日の日中(11:00~18:00)の受付時間になっていますので、かけ間違いのないように気を付けてくださいね。
クレムドアンの解約方法
クレムドアンの解約方法を解説していきます。
解約は電話と問い合わせフォームの2パターンから可能ですのでそれぞれ詳細をお伝えしていきますね。
解約は電話から!
クレムドアンの解約は電話で受け付けています。
クレムドアンのカスタマーサポート
電話番号:0570-000-747
受付時間:平日11:00~18:00
休み:土日祝
特に連休明けなどの休み明けは混雑しやすいようですので注意してくださいね。
電話でのクレムドアンの解約手順
電話でのクレムドアンの解約手順はこちらです。
- 受付時間内にクレムドアンのカスタマーサポート(0570-000-747)に電話する
- 電話番号と名前、解約したいことを伝える
解約したい理由としては、
- 商品があわなかった
- 商品が高く感じた
- 続けるのが難しくなった…など
不便に感じたことを伝えることで、強く引き留められることもなくスムーズに解約できますよ。
繋がらない場合はフォームからの解約もOK
電話が繋がらない場合は、問い合わせフォームからも解約を受け付けています。
クレムドアン問い合わせフォーム:https://cremede-ann.com/contact/index.php
受付時間:24時間
問い合わせフォームからのクレムドアンの解約手順
問い合わせフォームからのクレムドアンの解約手順はこちらです。
- クレムドアンの問い合わせフォーム(https://cremede-ann.com/contact/index.php)にアクセスする
- 名前、電話番号、メールアドレスを入力する
- 商品名の項目から使用しているシャンプーを選択する
- お問い合わせ項目から“定期コースの解約に関して”を選択する
- 確認して送信する
- 解約完了のメールが来れば完了
問い合わせフォームの受付時間は24時間対応していますが、休業日や営業時間外に連絡しても内容が受理されるのには早くても翌営業日以降になってしまい時間がかかってしまいます。
ギリギリの連絡だと解約できなくなる可能性がありますので、なるべく早めの申し込みが安心ですよ。
クレムドアン問い合わせ先
クレムドアンシャンプーの問い合わせ先の一覧を掲載しておきます。
販売業者 | 健康美人研究所株式会社 |
電話番号 | 0570-000-747 (平日11:00~18:00土日祝日休) |
問い合わせフォーム | https://cremede-ann.com/contact/index.php |
所在地 | 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-19 |
クレムドアンシャンプーの解約、人によってはなかなか面倒かも…
今回の記事では、クレムドアンの解約方法について詳しくお伝えしてきました。
簡単にまとめると、
クレムドアンは、電話からの解約が可能。
電話が繋がらない場合に問い合わせフォームから解約にも対応してくれる。
次回商品のお届け指定日の2週間前までに電話連絡しないと解約ができない。
クレムドアンの解約は、上記の手順に沿っていけば強く引き留められることもなくスムーズに進めることができます。
しかしながら、次回のお届け日の2週間前にカスタマーサポートの受付時間内に連絡をする必要があり、面倒に感じてしまうことも。
クレムドアンの購入を検討されている方は、まずはAmazonや楽天で単品で購入してお試しされるのがおすすめですよ。
うっかり解約するタイミングを間違えてしまわないよう、なるべく早めの行動してくださいね!