- ビオルチアシャンプーの定期コースって簡単に解約できるの？
- ビオルチア公式の電話番号が繋がらない
- ビオルチアシャンプーの問い合わせ先はどこ？
“塗って”洗う、新しい方法で理想の髪へと導いてくれるビオルチアシャンプー。
ビオルチアシャンプーの定期コースは簡単に始められますが、解約がややこしいと困ってしまいますよね。
今回の記事では解約方法とその手順についてや、電話が繋がらないときの対処法も詳しく解説していきます。
ビオルチアシャンプーの解約を検討されている方や、定期コースを始めようとされている方もぜひ一読ください！
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ビオルチアシャンプーの定期コースが解約できない？対処法2つを解説！
ビオルチアシャンプーの定期コースは解約ができないことがあるのでしょうか？
気になる対処法2つを解説していきます。
解約したいのに電話が繋がらない？
ビオルチアシャンプーの定期コースは電話で解約が可能です。
しかし、なかなか繋がらずに解約できなかったという声も。
ビオルチアシャンプーの公式サイトでも月曜日などの休み明けや、11～13時の時間帯は電話が非常に混みあうと注意喚起しています。
電話がつながらない場合は、時間をおいてかけ直すよう案内されています。
解約後もしつこい電話がかかってくる？
解約後もビオルチアシャンプーの公式からしつこく電話がかかってくるの？といった声もありました。
しかし、しつこく電話がかかってきた！強く引き留められた！といった口コミは今のところ見かけられませんでした。
聞かれるとすれば、解約時に理由を聞かれる可能性はあります。
- 商品があわなかった
- 商品が高く感じた
- 続けるのが難しくなった
などと答えれば、スムーズに解約できそうです。
ビオルチアシャンプーの定期コースを解約する際の注意点3つ！
ビオルチアシャンプーの定期コースを解約するには3つの注意点があります。
解約するタイミングに注意！
ビオルチアシャンプーの定期コースの解約には、次回お届け予定日の10日前までに電話連絡する必要があります。
もし、定期便発送準備期間（次回お届け予定日の10日前）を過ぎて連絡した場合、キャンセル料として事務手数料(一律500円)と商品代金の10%を支払わないといけません。
さらに、電話連絡した日にすでに発送済みの場合は往復送料も支払わなければならないことも。
解約を決めた場合は、早いうちに次回お届け予定日をしっかり確認しておく必要があります。
受け取り回数に規定があるかも…契約内容を確認！
受け取り回数の規定がある定期便を契約しているとすぐに解約できないことも。
万が一規定回数未満で解約をした場合、単品価格との差額、さらにキャンセル料として事務手数料(一律500円)と商品代金の10%が請求されてしまいます。
初回のお届け時に契約内容を確認しておきましょう。
めちゃ得コースは差額を請求されるかも！
めちゃ得コースを契約している方で定期便2回目を受け取り前に解約するのは要注意。
商品到着3日以内に電話またはメールにて連絡し、返送料を負担して以下2つを返送する必要があります。
- 初回分のお買い上げ明細書
- 初回分の商品全て(開封済み可)
定期2回目以降は返送の必要はないので面倒な方は2回目以降の解約をおすすめします。
ビオルチアシャンプーの定期便をスムーズに解約する方法
ビオルチアシャンプーの定期コースをスムーズに解約する方法をお伝えしていきます！
解約は電話のみ対応
ビオルチアシャンプーの定期コースを解約するには電話での方法のみ対応しています。
ビオルチアシャンプー公式(Bio Lucia×ふわ姫公式ショップ)
電話番号：0120-200-455（平日 11:00-19:00）
受付時間：平日11：00～19：00
休み；土日祝・年末年始
ビオルチアシャンプー公式は土日祝そして年末年始はお休みですので、間違えてかけることのないよう注意してくださいね。
解約手順
ビオルチアシャンプーの定期コースを解約の手順はこちらです。
- ビオルチアシャンプー公式(Bio Lucia×ふわ姫公式ショップ)に電話する。
- アナウンスに従ってSMS(ショートメッセージ)からチャットのURLを受け取る。
- URLからアクセスしてチャットから休止・解約を選択する。
- 案内に従って休止・解約の『仮申請』まで完了させる。
- 電話またはメールで連絡が来次第、解約完了。
受付時間外に申請した場合、翌営業日に受付となります。
不備があった場合はやりとりが必要になりますので、時間には余裕をもって申請してくださいね。
ビオルチアシャンプー問い合わせ先一覧
ビオルチアシャンプー公式の問い合わせ先を掲載しておきます。
ビオルチアシャンプー公式(Bio Lucia×ふわ姫公式ショップ)
| 電話番号 | 平日11：00～19：00 | 0120-200-455 |
| チャット窓口 | 24時間受付 (対応時間は平日11：00～19：00) | https://biolucia.jp/contact/index.php |
| 所在地 | 東京都新宿区西新宿7-7-30 小田急西新宿O-PLACE 5F |
【まとめ】ビオルチアシャンプーの定期コースの解約は電話で簡単にできる！
今回の記事では解約方法とその手順についてや、電話が繋がらないときの対処法も詳しく解説していきました。
ビオルチアシャンプーの定期コースは電話での方法のみ解約可能です。
ビオルチアシャンプー公式(Bio Lucia×ふわ姫公式ショップ)
電話番号：0120-200-455（平日 11:00-19:00）
受付時間：平日11：00～19：00
休み；土日祝・年末年始
受付時間が限られており、さらに混みあう時間帯もあるのでスムーズに電話がつながるタイミングを狙ってくださいね！
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