b.ris(ビーリス)シャンプー解約できない理由！定期コースの注意点や電話番号,退会,返金方法も解説

b.risシャンプーの解約方法がなんだか難しそう…。

解約ができないなんて声もあって不安に感じている方も多いかと思います。

今回はb.risシャンプーの解約方法や定期コースの注意点など心配になりそうなところをしっかり解決していきます！

b.risシャンプーの解約や返金方法に不安を感じている方は参考にしてくださいね。

【b.risシャンプー】解約できない2つの理由

b.risシャンプーが解約できないという噂があります。

それは本当なのか？いや、実は普通に解約できるんですよね。

しかし、解約できないという理由もあるようです。その理由はどんなことが考えられるでしょうか。

詳しく調査してみました。

理由①電話がつながりにくい時間帯だったから

b.risシャンプーの解約の連絡をb.risコールセンターにしたものの、電話がつながりにくい時間帯で解約できなかったという場合があります。

b.risコールセンターの対応時間は、平日の9：00～17：00。

休み明けの日や午前中の時間帯は混みあうことがあるようです。

なかなかつながらない場合は、日にちや時間帯を変えて再度かけ直すか、また別の方法での解約方法を後述しますのでそちらをお試しくださいね。

理由②次回配送予定日の15日前に解約する必要があるから

定期便の解約は、次回配送予定日の15日前までにフォームまたは電話する必要があります。

次回配送予定日の15日前までに連絡しないと、次回分が発送されてしまい商品代を支払う必要がでてくることも。

解約を決めた後はすぐに動けるように、日にちは十分に確認しておきましょう。

【b.risシャンプー】2種類の定期便の注意点

b.risシャンプーには2つの定期コースがあります。

それぞれの注意点をお伝えしていきますね。

定期便(黒ツヤ髪体験コース)

定期コース(黒ツヤ髪体験コース)の場合は、初回に1本届くと、その30日後から2か月ごとに2本ずつ届く定期便。

2回目以降も10％オフで購入されていた方はこちらに該当する。

お届けの回数の“しばり”がないのでいつでも解約ができます。

3回受け取り定期便

b.ris炭酸シャンプーの3回受け取り定期便は、初回に1本お届けし、約90日間隔で3本を3回（初回から数えると4回）受け取れる方に限り、お得な価格で届く定期便。

こちらの場合はお届け回数が3回と縛りがあるタイプなので、初回で解約はできません。

初回から4回目までの受け取りが必須条件。

解約ができるようになるのは、5回目が届いて以降。

返金保証や、返品の対象外にもなっていますので、こちらを利用される方は注意が必要です。

【b.risシャンプー定期便】3つの解約方法を紹介

b.risシャンプーの定期便の解約方法は全部で3つ。

電話・マイページ・解約フォームからの解約することができます。

それぞれ詳細を解説していきますね。

電話での退会方法

b.risシャンプーの定期便を電話で解約する場合、こちらの電話番号に問い合わせが可能です。

b.risコールセンターは平日の時間帯のみの対応で土日祝はお休みですので、かけるタイミングを間違えないようにしてくださいね。

マイページからの退会方法

b.risシャンプーの定期便をマイページから解約する場合、こちらのURLから問い合わせが可能です。

b.risマイページ：b.ris（ビーリス）マイページ

メールアドレスまたはお客様IDとパスワードを入力すると、ログインができますよ。

24時間対応していますが、手続きが完了するのは翌営業日になることが予想されます。

次回配送予定日の15日前に解約する必要があるので、土日祝を挟んでしまうと解約手続きが遅れてしまう可能性があります。

マイページから解約する場合は時間に余裕がある場合に利用してくださいね。

定期解約フォームからの退会方法

b.risシャンプーの定期便を定期解約フォームから解約する場合、こちらのURLから問い合わせが可能です。

定期解約フォーム：お問い合わせフォーム（定期便解約フォーム） b.ris（ビーリス）公式

名前・電話番号・メールアドレス・問い合わせ内容を入力して送信してください。

確認後はメールで返信が来ますので、『@b-est.shop』からの受信ができるように設定しておきましょう。

【b.risシャンプー】返金方法を解説

b.risシャンプーの定期コースの特典のひとつにもなっている安心保証（返金を保証してくれる制度）。

返金金額は、定期便初回価格1,980円から、送料660円を差し引いた1,320円の返金となります。

返金保証の利用方法について詳しく解説していきますね。

返金の問い合わせは電話対応のみ

b.risシャンプー返金保証のお問い合わせは、電話でのみ対応しています。

返金保証は初回のお届けのみ、商品が到着してから20日以内と期間が決められているので商品が届いてからは早めに使用するのがよさそうですよ。

返金保証の手順はこちらです。

連絡をしないまま商品を返品しても保証の対応はしてもらえませんので必ず最初に電話で連絡しましょう。

返金保証を受ける際の注意点3つ

b.risシャンプーの定期コースの返金保証を受けるにはこちらの３つに注意してください。

支払いが済んでいるのか確認する

返送する前に必ず支払いが済んでいるのかを確認しておく必要があります。

支払いされたことが確認されないと返金してもらえませんので、気を付けてくださいね。

送料は負担する

返金保証を受ける際の返送はこちらで送料を負担しなくてはなりません。

着払いで返送してしまうと、その際にかかった費用を1,320円差し引いてからの返金になってしまい、返金保証を受けても手元に残らなくなります。

納品書と商品を必ず返送する

返金保証を受ける際に返送するものは、①納品書（ご利用明細書）と、②商品を同送する必要があります。

使い切った場合でも必ず空パッケージを返送する必要がありますので、うっかり捨てることがないようにしてくださいね。

【b.risシャンプー】会社情報

b.risシャンプーの会社情報を掲載しておきます。

会社名	tellas株式会社
ブランド名	b.ris(ビーリス)
商品名	b.ris organic sparkling shampoo
内容量(ml)	200ml
タイプ	炭酸シャンプー
シリコン有無	ノンシリコン
香り	ホワイトフローラル

b.ris(ビーリス)は他にもトリートメントや白髪染めなどの商品を手掛けるヘアケアブランド。

年齢に応じて出てくる悩みに応じて解決してくれるアイテムを多く取り揃えています。

【まとめ】解約するタイミングを把握しておきましょう

今回は、b.ris(ビーリス)シャンプーの解約方法について詳しくお伝えしてきました。

b.risシャンプーの定期便の電話番号、マイページ、定期解約フォームの問い合わせ先をまとめます。

b.risシャンプーの定期便の解約はこちらの3つから解約可能。

b.risシャンプーの定期便は次回配送予定日の15日前に解約する必要があります。

スムーズに解約できますので、手続きをする際は日にちをしっかり確認して問い合わせしてくださいね。